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要：目的：对外科手术实施人性化护理的效果进行分析。方法：将48例不同种类的外科手术患者随机分为两组，即观察组和对照组，每组患者各为24例，观察组给予人性化护理，对照组给予传统的护理方式。结果：观察组患者和对照组相比，采用人性化护理措施后，其心率和收缩压差异非常明显，P<0.01，具有统计学差异。结论：通过对外科手术实施人性化护理，可最大限度的消除患者的不安、恐惧心理，使患者能够积极配合手术，加速术后恢复。
关键词：外科手术 人性化护理 分析
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1879（2012）12-0258-01
随着医学模式的转变，外科手术的护理模式也发生了根本性的变化，已经从传统的护理模式转化为术前访视，术中关心和术后回访等方式，坚持以人为本的理念，满足患者在手术期间的心理需求和生理需求，最大程度帮助患者消除恐惧和焦虑心理，对顺利完成手术，促进患者术后恢复，具有非常重要的意义[1]。
1 资料与方法
1.1 一般资料。选择2011年11月-2012年10月期间，来我院进行外科手术的患者48例。男30例，女18例，年龄在24-76岁，平均年龄为（48±6）岁，其中20例为普外科，18例为骨科，10例为脑外科，将患者随机分为两组，每组各为24例。
1.2 研究方法。在手术日，对两组患者进入手术室后的心率及血压进行监测，同时对生理指标变化进行观察。
1.3 护理方法。对照组患者予以传统的护理方法，而观察组患者则采取人性化护理措施。
1.3.1 传统的护理方法。由病房护士在手术前半个小时将病人送到手术门口，在由巡回护士负责接入手术室，对病人的睡眠、疾病情况进行询问，将手术室内的湿度和温度提前调节好，并将手术所需物品准备齐全，尽量保持室内安静，以避免不良声音对患者的刺激，消除患者恐惧紧张心理，对患者病情密切进行观察，配合麻醉医生进行麻醉，在手术结束后认真擦洗患者皮肤，再安全送回病房[2]。
1.3.2 人性化护理方法。
1.3.2.1 术前访视。在实施手术的头一天，由巡回护士到病房进行访视。首先要对病历进行认真仔细的阅读，对患者有无过敏史，肺、肾、肝等功能有大致的了解，对病人是否会出现并发症进行估测[3]。和责任护士联系，了解患者的生活习惯、社会背景、及精神状态及对手术的看法，以便于和患者推心置腹的交谈。采取心理护理措施，到患者床前亲切的探视，耐心细致解答患者提出的各种问题，消除患者对手术恐惧感，让患者耐心安静的接受手术。
1.3.2.2 术中关心。
（1）由对病人做过访视的护士将患者接到手术间，并耐心呵护病人，了解病人睡眠质量。告知患者手术时需注意的事项，帮助患者摆好体位，既要保证患者的舒适，又要充分暴露手术的视野，便于手术。
（2）保持手术间的安静，医护人员避免大声讲话、喧哗，摆好各种手术器械，为积极的配合手术，保证手术的顺利进行，各种护理操作要娴熟、准确。利用低声技术，将监护仪的音量降到最低，给病人一种安全感，意识到术者是在全身心的投入手术。
（3）关心患者需求，对手术的进展情况密切关注，随时做好记录。术中要尽量使用保护性语言，体恤安慰病人，有意识的向病人传递良好的信息，消除病人的紧张情绪，尽量分散其对手术的注意力，保证在整个手术过程中，病人的身心稳定[4]。
1.3.2.3 术后回访。在手术结束后，第二天到病房探视病人，并给予科学、合理的术后指导，向病人传导手术成功的信息，以进一步稳定病人的情绪。要定时查看手术伤口情况，观察局部皮肤或特殊部位有无损伤，一旦发现问题，及时协助医生处理。对病人提出的问题要耐心解释，同时给予安慰和问候，倾听病人的感受，并给予心理上的护理。
1.4 统计学分析。采用SPSS11.0统计软件进行资料的处理，检验用X2，统计学分析用t检验。
2 结果
进入手术室前后，两组患者心率及血压变化值（X±S），如表1所示，观察组患者和对照组相比，采用人性化护理措施后，其心率和收缩压差异非常明显，P<0.01具有统计学差异。
3 结论
通过对外科手术实施人性化护理，可消除患者的不安、恐惧、紧张和焦虑，患者积极配合手术，可促进术后恢复。
4 讨论
当今护理学发展的大趋势及医院改革的主节奏是人性化护理，即以患者为一切行动的出发点及落脚点，提高服务的质量，而业务上的熟练已经远远不能满足人性化护理的需要，护理人员更应体现人文上的关怀，具有细腻的心理。手术作为刺激源，会使患者产生焦虑、紧张的心理，引起情绪变化及身体特征改变，严重的会影响手术的顺利进行，这些均是正常的应激反应。据相关统计，有76%的患者会出现类似的状况，因此为缓解患者出现紧张、害怕等心理状况，保障手术的成功进行，医务人员需给予患者人性化的服务（这也是手术期护理的关键所在）。要想做到人性化服务，医务人员可通过术前访视、术中关心、术后回访等方式对患者进行全方位服务，尽量降低出现并发症的几率，促进手术顺利进行，改善患者生命质量。
參考文献
[1]郭够花.浅谈人性化护理在外科临床实践中的应用[J].医学信息（中旬刊）.2011（01）
[2]李琼.人性化护理在外科临床中的疗效观察[J].中外医疗.2011（07）
[3]张粉萍.浅谈外产科护理中人性化护理服务[J].吉林医学.2011（15）
关键词：外科手术 人性化护理 分析
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1879（2012）12-0258-01
随着医学模式的转变，外科手术的护理模式也发生了根本性的变化，已经从传统的护理模式转化为术前访视，术中关心和术后回访等方式，坚持以人为本的理念，满足患者在手术期间的心理需求和生理需求，最大程度帮助患者消除恐惧和焦虑心理，对顺利完成手术，促进患者术后恢复，具有非常重要的意义[1]。
1 资料与方法
1.1 一般资料。选择2011年11月-2012年10月期间，来我院进行外科手术的患者48例。男30例，女18例，年龄在24-76岁，平均年龄为（48±6）岁，其中20例为普外科，18例为骨科，10例为脑外科，将患者随机分为两组，每组各为24例。
1.2 研究方法。在手术日，对两组患者进入手术室后的心率及血压进行监测，同时对生理指标变化进行观察。
1.3 护理方法。对照组患者予以传统的护理方法，而观察组患者则采取人性化护理措施。
1.3.1 传统的护理方法。由病房护士在手术前半个小时将病人送到手术门口，在由巡回护士负责接入手术室，对病人的睡眠、疾病情况进行询问，将手术室内的湿度和温度提前调节好，并将手术所需物品准备齐全，尽量保持室内安静，以避免不良声音对患者的刺激，消除患者恐惧紧张心理，对患者病情密切进行观察，配合麻醉医生进行麻醉，在手术结束后认真擦洗患者皮肤，再安全送回病房[2]。
1.3.2 人性化护理方法。
1.3.2.1 术前访视。在实施手术的头一天，由巡回护士到病房进行访视。首先要对病历进行认真仔细的阅读，对患者有无过敏史，肺、肾、肝等功能有大致的了解，对病人是否会出现并发症进行估测[3]。和责任护士联系，了解患者的生活习惯、社会背景、及精神状态及对手术的看法，以便于和患者推心置腹的交谈。采取心理护理措施，到患者床前亲切的探视，耐心细致解答患者提出的各种问题，消除患者对手术恐惧感，让患者耐心安静的接受手术。
1.3.2.2 术中关心。
（1）由对病人做过访视的护士将患者接到手术间，并耐心呵护病人，了解病人睡眠质量。告知患者手术时需注意的事项，帮助患者摆好体位，既要保证患者的舒适，又要充分暴露手术的视野，便于手术。
（2）保持手术间的安静，医护人员避免大声讲话、喧哗，摆好各种手术器械，为积极的配合手术，保证手术的顺利进行，各种护理操作要娴熟、准确。利用低声技术，将监护仪的音量降到最低，给病人一种安全感，意识到术者是在全身心的投入手术。
（3）关心患者需求，对手术的进展情况密切关注，随时做好记录。术中要尽量使用保护性语言，体恤安慰病人，有意识的向病人传递良好的信息，消除病人的紧张情绪，尽量分散其对手术的注意力，保证在整个手术过程中，病人的身心稳定[4]。
1.3.2.3 术后回访。在手术结束后，第二天到病房探视病人，并给予科学、合理的术后指导，向病人传导手术成功的信息，以进一步稳定病人的情绪。要定时查看手术伤口情况，观察局部皮肤或特殊部位有无损伤，一旦发现问题，及时协助医生处理。对病人提出的问题要耐心解释，同时给予安慰和问候，倾听病人的感受，并给予心理上的护理。
1.4 统计学分析。采用SPSS11.0统计软件进行资料的处理，检验用X2，统计学分析用t检验。
2 结果
进入手术室前后，两组患者心率及血压变化值（X±S），如表1所示，观察组患者和对照组相比，采用人性化护理措施后，其心率和收缩压差异非常明显，P<0.01具有统计学差异。
3 结论
通过对外科手术实施人性化护理，可消除患者的不安、恐惧、紧张和焦虑，患者积极配合手术，可促进术后恢复。
4 讨论
当今护理学发展的大趋势及医院改革的主节奏是人性化护理，即以患者为一切行动的出发点及落脚点，提高服务的质量，而业务上的熟练已经远远不能满足人性化护理的需要，护理人员更应体现人文上的关怀，具有细腻的心理。手术作为刺激源，会使患者产生焦虑、紧张的心理，引起情绪变化及身体特征改变，严重的会影响手术的顺利进行，这些均是正常的应激反应。据相关统计，有76%的患者会出现类似的状况，因此为缓解患者出现紧张、害怕等心理状况，保障手术的成功进行，医务人员需给予患者人性化的服务（这也是手术期护理的关键所在）。要想做到人性化服务，医务人员可通过术前访视、术中关心、术后回访等方式对患者进行全方位服务，尽量降低出现并发症的几率，促进手术顺利进行，改善患者生命质量。
參考文献
[1]郭够花.浅谈人性化护理在外科临床实践中的应用[J].医学信息（中旬刊）.2011（01）
[2]李琼.人性化护理在外科临床中的疗效观察[J].中外医疗.2011（07）
[3]张粉萍.浅谈外产科护理中人性化护理服务[J].吉林医学.2011（15）