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Microsoft Agent 2.0版本为应用软件设计提供一个自然地会话式接口(conversational interface)技术。通过这种技术开发的角色动画(Character,俗称"动画精灵"),具有可视化、交互性以及丰富个性特征。其中,最关键的就是,用户和角色动画交互能够遵循人与人之间交往的"社会性规则(social rules)",从而使得其具备"人性化"的特点。因而在电视节目和多媒体课件开发中,可以有着广泛的使用。目前,国内对动画精灵的研究主要集中在如何调用上,在应用软件中调用的比较