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几年前，我还在某汽车制造公司从事售后服务工作。一日，我在公司总部按到两安。特约服务站的求援电话，反映用户不久前才买了一辆出自我厂的新年。没几天就发现发动机气缸盖与气缸体结合处渗水，用户极为不满，要求尽快处理好此事。
一起汽车质量纠纷的处理及其思考
【摘 要】
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几年前，我还在某汽车制造公司从事售后服务工作。一日，我在公司总部按到两安。特约服务站的求援电话，反映用户不久前才买了一辆出自我厂的新年。没几天就发现发动机气缸盖与气缸
【出 处】
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实用汽车技术
【发表日期】
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2004年4期
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