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目的采用星级护理管理模式,提升护理服务水平。方法确立目标,成立星级护士考评委员会,严格按评选标准及程序动态评选星级护士。星级护士佩星上岗,并在本年度内享受星级护士奖金。结果调动了护士工作积极性,激发了护士竞争意识,提高了患者满意度及护理质量。结论星级护理管理模式能提升护理人员整体素质,促进护理质量进一步提高。