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上海市劳动监察总队的同志时刻“心中装着老百姓”。2000年1月22是下午12时，在延安东路医药公司工地发生了因承包方拖欠材料供应商张某50余万元欠款而强行扣押医药公司承包方的4名人质的事件，接报后，劳动监督分队的两名队员在民警的带领下，立即赴工地进行调解，同时对双方当事人进行有关法律、法规宣传。经过带队民警和社保队员及时做好工作，终止了一场因工资纠纷可能引起的流血事件。