团队创业精神与新创企业绩效间的关系:不信任感的视角

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  摘要:在企业新创建阶段,创业团队成员间信任关系的形成需要一个过程,如何尽快减少并控制不信任感的消极影响,对形成团队创业精神和促进新创企业成长至关重要。不信任不是信任的对立面,不信任感包括不可靠性和恶意性两个维度。不可靠性和恶意性均对团队创业精神与新创企业绩效间的关系产生负向调节作用。
  关键词:不信任感;团队创业精神;新创企业绩效;创业团队
  创业活动在全球范围内不断涌现。大多数新创企业都是由两个或以上合伙人组成的创业团队创办(Kamm, et al.,1990),团队创业已经成为普遍现象。然而,现实的创业团队中时常存在搭便车、群体思维、社会性懒散和利益纠纷等问题,久而久之,彼此间出现不信任感,从而影响企业绩效,甚至造成创业团队解散乃至新创企业衰亡(Thurston,1986)。本文所关注的是,创业团队成员间的不信任感有哪些性质?这种不信任感又是通过何种机制对新创企业绩效产生负面影响的呢?
  一、 研究背景
  不信任感是指个体基于他人没有能力、缺乏善意、不负责任的预期而保护自己不受伤害的状态(Dimoka,2010)。1998年,Lewicki等提出,不信任不是信任的对立面,两者是相关但不同的概念。随后,学者们对不信任感的关注呈上升态势。以往学术界围绕不信任感的研究主要聚焦于:第一,对不信任感的界定。主要经历了由单因素观向双因素观的转变过程。第二,不信任感的类型和维度。如Lee等(2008)将不信任分为心理型不信任和经济型不信任。第三,不信任感的影响因素,主要包括保健因素和价值观等。如Cho(2006)实证研究后发现,能力类似于保健因素,对不信任的消极作用更显著。第四,不信任感的影响效应,主要结果变量包括个体决策、自我披露、购买意愿、契约专用性等。如Connelly等(2012)对来自美国一所公立大学EMBA项目的101位中层管理者进行实证研究后发现,组织间不信任与契约专用性显著正相关。但是,将组织行为学与创业学相结合,对创业团队成员间不信任感的深入探讨刚刚起步,学者们对这种不信任感的性质和维度仍存在争论。
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