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CIS，即企业识别系统，作为一套在企业的精神、行为和视觉形象上系统塑造企业形象的现代企业管理方法，从它导入中国的第一天起便受到了众多企业公司的青睐。一时间，各大企业的CIS设计蓝图纷纷出台，甚至有人认为，有了CIS便解决了企业的一切问题。这种“CIS万能论”在当时作为一种时髦而广泛流传于中国企业界。令人遗憾的是，广泛的实施并没有取得广泛的成功，健力宝、长虹、春兰等公司也只是屈指可数的几个成功范例而已。笔者认为，“CIS万能论”的失败，最直接的原因应归属于实施企业的实践偏差。CIS塑造的企业形象不单是企业的