【摘 要】
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目的：探讨急诊科新入职护士的管理模式，提高护理质量及水平。方法：对急诊科新人职护士管理制度进行必要的改革，实行人性化管理，稳定队伍，规范化培训及考核。结果：患者对新人职护士工
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目的：探讨急诊科新入职护士的管理模式，提高护理质量及水平。方法：对急诊科新人职护士管理制度进行必要的改革，实行人性化管理，稳定队伍，规范化培训及考核。结果：患者对新人职护士工作满意度、医护人员对新入职护士满意度明显提高，护患纠纷率明显下降。结论：改革后的新人职护士管理制度可以明显提高及改善护理服务质量和水平，取得满意的效果。
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