消费维权案例库怎样建

来源 :中国市场监管研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:pz199
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<正>国家工商总局消保局拟对各地消保维权案例进行归集、分析、共享,我个人理解是要打造一个消保维权案例查询平台,同时开展专家点评和数据分析。这一想法和做法对强化基层工作指导具有非常重要的意义。以实际案例为基础的管理应用和规则提取,是通过以案释法的方式对基层工作的指导。如果能够面向社会公众公开查询,也是一种消费者教育的新形式,可以使消费者了解维权工作程序、法律规定、问题
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