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在企业的管理过程中，通常将目光集中在书面契约上面，而忽视动态变化的心理契约。在近期发生的东方航空事件中，不难发现因为心理契约违背而导致劳资关系紧张的影子。运用心理契约管理飞行员，将有效缓和目前频繁跳槽引致对我国航空事业发展的冲击。
从东航事件看企业与员工心理契约
【摘 要】
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在企业的管理过程中，通常将目光集中在书面契约上面，而忽视动态变化的心理契约。在近期发生的东方航空事件中，不难发现因为心理契约违背而导致劳资关系紧张的影子。运用心理契约
【机 构】
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中南财经政法大学工商管理学院
【出 处】
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商品储运与养护
【发表日期】
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2008年7期
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