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减少非医疗因素缺陷,提高部队医院满意度
减少非医疗因素缺陷,提高部队医院满意度
来源 :中国医学创新 | 被引量 : 0次 | 上传用户:king2xl
【摘 要】
:
本文从医患沟通、医疗费用、医德医风、医院的安全保障、医院形象、医护人员素质等六方面论述了非医疗因素缺陷其对医院整体满意度的影响,并提出具体整改措施。
【作 者】
:
王国芳
【机 构】
:
解放军264医院
【出 处】
:
中国医学创新
【发表日期】
:
2013年28期
【关键词】
:
非医疗因素
满意度
对策
Non-medical factors
Degree of satisfaction
Countermeasures
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本文从医患沟通、医疗费用、医德医风、医院的安全保障、医院形象、医护人员素质等六方面论述了非医疗因素缺陷其对医院整体满意度的影响,并提出具体整改措施。
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