【摘 要】
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随着人们健康知识和法律意识的不断增强,患者对医疗卫生单位和医务人员的期望值不断增高,而现代医学的局限以及各种社会因素对医院工作的影响,使医患矛盾成为社会的热点和难
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随着人们健康知识和法律意识的不断增强,患者对医疗卫生单位和医务人员的期望值不断增高,而现代医学的局限以及各种社会因素对医院工作的影响,使医患矛盾成为社会的热点和难点。在实际工作中,遇到不属于医疗事故的医患纠纷事件远远超过了医疗事故。如何有效地缓解医患矛盾,探索医疗保健服务中的人文关怀对于减少医患纠纷中的作用。对本县三家医疗保健机构近5年来的医患纠纷事件及处理结果进行了分析。1资料与分析自2002年至2006年间,县医院、县中西医结合医院、县妇幼保健院3家单位发生各类医患纠纷共93例,平均每年16.3例,通
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