【摘 要】
:
通过分析物流客户服务成本的形成过程和特点以及物流服务水平综合度量因素指标,建立了物流客户服务成本与物流服务水平的量化关系模型。
【机 构】
:
北京交通大学交通运输学院,中南大学交通运输工程学院
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通过分析物流客户服务成本的形成过程和特点以及物流服务水平综合度量因素指标,建立了物流客户服务成本与物流服务水平的量化关系模型。
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