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为贯彻落实《电子信息产业调整和振兴规划》关于制定信息技术服务标准的要求,原工信部软件服务业司于2009年4月成立了信息技术服务标准(ITSS)指导协调组和工作组,以政府为主导,企业为主体,共同以规范信息技术服务、促进产业发展为宗旨,重点研制基础类、服务管控类、服务业务类、服务外包类、服务安全类等国家标准和行业标准,就此拉开了信息技术服务标准化工作的序幕。