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本论文在加强和创新社会管理、提高公共服务水平的社会背景下,立足医院财务窗口服务工作如何得到提升,从理清社会管理、公共服务的概念着手,把医院服务作为一种文化,密切结合实际工作,打造"品牌窗口服务",在实践中获得良好收效。希望通过自己的心得体会,能够为大家提供一点借鉴,共同推动医疗事业的进一步发展。