【摘 要】
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在经济全球化不断深入、信息技术与电子商务快速发展、产品界线与企业边界日益模糊的大背景下,企业的经营环境日益动荡复杂,企业的经营活动正面临着前所未有的严峻挑战。一个
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在经济全球化不断深入、信息技术与电子商务快速发展、产品界线与企业边界日益模糊的大背景下,企业的经营环境日益动荡复杂,企业的经营活动正面临着前所未有的严峻挑战。一个以客户关系管理的差异化优势为战略焦点的客户中心时代已经来
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