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财务学视角的企业客户价值评估与分类
财务学视角的企业客户价值评估与分类
来源 :中国商界(下半月) | 被引量 : 0次 | 上传用户:jhq0327
【摘 要】
:
随着企业的核心经营理念从"以产品为中心"向"以顾客为中心"的转变,顾客资源将成为21世纪市场竞争至关重要的资源.与之相适应,财务管理也应随之变革,借助宝贵的关于客户财务的
【作 者】
:
张淑花
【机 构】
:
新疆财经大学工商管理学院
【出 处】
:
中国商界(下半月)
【发表日期】
:
2009年1期
【关键词】
:
客户资产
客户价值
作业成本法
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随着企业的核心经营理念从"以产品为中心"向"以顾客为中心"的转变,顾客资源将成为21世纪市场竞争至关重要的资源.与之相适应,财务管理也应随之变革,借助宝贵的关于客户财务的信息,认真评估与分析客户资产是寻求企业获得真正竞争优势之途径,也是今后企业财务分析的主要关注点
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