【摘 要】
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复兴的劳斯莱斯公司已经成为英国制造业最强大的象征。它的发展之路给我们的启示是:拥有尖端的技术和先进的制造能力,未必就拥有持久的竞争优势,它还必须拥有独特的服务模式
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复兴的劳斯莱斯公司已经成为英国制造业最强大的象征。它的发展之路给我们的启示是:拥有尖端的技术和先进的制造能力,未必就拥有持久的竞争优势,它还必须拥有独特的服务模式。只有依靠这种服务模式,才能牢牢掌控客户。
Renaissance Rolls-Royce has become the most powerful symbol of British manufacturing. Its development path to our enlightenment is: have the cutting-edge technology and advanced manufacturing capabilities, may not have a lasting competitive advantage, it must also have a unique service model. Only rely on this service model, in order to firmly control the customer.
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