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摘要：公共图书馆承载着大量的知识，扮演的是面全社会的知识传播者角色，因此应该通过开展多种活动，来吸引民众进入图书馆进行阅读，从而在整个社会掀起一股阅读的风气。因此笔者提出，公共图书馆应当顺应时代的发展以及社会的潮流，大力推行互联网阅读，为国民营造优秀的阅读氛围，完成向自助式服务的转化，对社会弱势群体提供对应服务以方便其阅读，这样才能够实现全民阅读的目标。
关键词：公共图书馆；社会阅读
中图分类号：G252 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）007-000-01
阿根廷国家图书馆馆长博尔赫斯曾经说过：“我曾经一直在默默想象，天堂的模样应该与图书馆的模样没有什么区别。”美好的诗句体现了在人们的内心深处图书馆神圣的地位。在笔者眼中，图书馆之所以会被人们必做天堂的样子，是由于其自始至终一直在专注推动社会阅读，希望通过这种方式来引导人们心中的善念，塑造人们的人格。随着时代的发展以及社会的进步，人们阅读的方式、阅读的媒介、阅读的场所都产生了很大的变化，因此公共图书馆应该顺应时代，不断将自身的服务更新换代，提高自身的服务质量，从而为读者营造一个舒适的阅读氛围，积极的引导社会阅读氛围。
一、建设优良阅读环境营造怡人阅读氛围
1.阅读环境的定义
阅读环境主要可以分为两个方面，即自然环境以及人文环境。自然环境指的是图书馆这个建筑本身以及其中的内外设施，图书馆所在地区周边的景观，而内在设施主要指的图书馆的阅读室的室内装潢、窗外景致、硬件设施等。人文环境则指的是图书馆工作人员的外在形象、服务态度以及工作人员与读者之间的人文关系。
2.自然环境的建设
简洁大方的自然环境会让人产生一种心旷神怡的感觉，因此有助于人们调剂他们的心情并激发他们的灵感，因此激发读者的阅读兴趣。首先，在空间排布以及设施配置上应该根据不同读者的实际需求来进行配置，要以不同的年龄段为依据来进行书记的归类，并且要根据不同人群的特殊需求来分配相应的人力资源和物质资源。其次，有关于书籍布局以及图书馆内部的方向指示图应当做到准确无误，要详细标注出每一个阅览区域的书籍类型，每一个区域的防火走廊及安全通道的位置，如果有电梯要详细标注电梯位置以及卫生间的位置，尽可能让读者可以做到一目了然。这样可以从最大程度上带给读者一种轻松自在的感觉，从而成功营造出一个让读者感到舒适的阅读氛围。
3.人文环境的建设
公共图书馆是一个面向全社会的教育机构，因此在此工作的馆员应该具备服务他人的意识，还要具备一定的服务能力并确保服务质量，因为这些都会对读者的阅读体验产生直接的影响。因为读者在借阅书籍的过程当中，如果可以得到来自于图书馆工作人员的关心以及专业性较强的建议，读者的知识的渴望以及对于阅读的热情无疑会进一步发展。首先，图书馆工作人员应该具备端正的仪容仪表，还要摆正自身的工作态度，要以每个人为单位共同为维护图书馆良好形象，营造良好的阅读氛围而努力。在服务窗口要悬挂公示牌，让工作人员接受广大读者的监督。其次，图书馆每间隔一定时间就要对图书馆从业人员展开培训，这样可以提升工作人员的综合素质，培养他们热爱岗位热爱工作服务读者的精神、服务能力和水平。
二、公共图书馆应推行自助式服务，拓展服务方式
1.自助式服务的涵义
自助式服务，指的是拥有获得服资格的读者，可以在某些设施的帮助下，依照双方的服务协议来自行操作，自助服务属于一种非常人性化的个人服务。眼下，我国图书馆所提供的自助服务一般有：书籍文献的自助接取与自助归还、文献资料的自助复印、读者自助充值、计算机设备的自助上机、自助办理证件等。不同的图书馆受到自身的实际情况以及读者的需求影响，因此在某些服务上会存在一定的区别。
2.自助式服务对促进社会阅读的意义和作用
自助式服务可以进一步提升读者的阅读效率，有助于读者更快更好的享受到图书馆的某些服务，这无疑会对社会阅读起到促进的作用。首先，自助式服务可以为读者节约大量的等待时间，因此在读者时间既定的情况下可以提升读者的实际阅读时间以及阅读效率。其次，自助式服务可以帮助读者化被动为主动，因此可以节约大量时间资源。
三、重视弱势群体的阅读服务
1.弱势群体的定义
弱势群体的界定往往较为模糊，目前被绝大多数人所认同的定义是“由于某些生理缺陷或由于经济困难因此在社会上处于不利地位的特殊人群。一般情况下包含儿童、老年人、残疾人、精神病患者、失业者和贫困者”。
2.公共图书馆为弱势群体服务的措施
（1）提供“无障碍”的设备设施
公共图书馆为弱势群体提供特殊帮助的最终目的是帮助他们可以像普通人一样运用图书馆当中的资源。公共图书馆应该安装一些必要的设施来帮助弱势群体：比如设为残障人士设置专门的特殊通道、为盲人设置相应的盲人阅览室、设置专用的卫生间等。如果条件允许，图事关可以开展面对弱势群体的一站式服务，也就是说可以让读者在一个阅览室即可满足自身全部借阅需求。
（2）坚持长期的培训和指导
弱势群体的读者一般情况下只会借阅纸质文献，这是因为他们不具备相应的计算机技能，因此无法操作先进的设备。因此当这种情况出现的时候，需要图书馆工作人员面对面的服务，教会他们该怎样使用相应的设备以及系统以便更好地完成借阅，而且在此过程之中还要注意给若是读者以应有的尊重，因此在服务过程中要注意自身的服务态度，这样可以帮助他们逐渐缩小与其他读者之间的差距，激发他们的阅读兴趣，进一步促进社会阅读活动的开展。
公共图书馆应该坚持以人为本的理念以及服务至上的思想，以强化读者的阅读素养，激发读者的阅读兴趣，最终实现社会阅读为根本目标。在工作过程当中应当对读者善加引导，并为读者营造一个舒适的阅读氛围，增加读者对于阅读本身的兴趣，帮助更多的人充分的利用读书馆中的资源，让图书馆成为帮助人们陶冶情操、终身学习、快乐阅读的最好地点。
参考文献：
[1]王瑛琦.我国“社会阅读”的缘起及其研究述评[J].图书馆理论与实践，2015，（5）：26-31.
[2]于厚海.社会阅读视域下的民国初期图书馆社会教育初探[J].图书馆，2015，（1）：85-88.
[3]郑章飞.图书馆阅读推广理论与实践研究述略[J].图书馆论坛，2010，30（6）：46-51，132.
关键词：公共图书馆；社会阅读
中图分类号：G252 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）007-000-01
阿根廷国家图书馆馆长博尔赫斯曾经说过：“我曾经一直在默默想象，天堂的模样应该与图书馆的模样没有什么区别。”美好的诗句体现了在人们的内心深处图书馆神圣的地位。在笔者眼中，图书馆之所以会被人们必做天堂的样子，是由于其自始至终一直在专注推动社会阅读，希望通过这种方式来引导人们心中的善念，塑造人们的人格。随着时代的发展以及社会的进步，人们阅读的方式、阅读的媒介、阅读的场所都产生了很大的变化，因此公共图书馆应该顺应时代，不断将自身的服务更新换代，提高自身的服务质量，从而为读者营造一个舒适的阅读氛围，积极的引导社会阅读氛围。
一、建设优良阅读环境营造怡人阅读氛围
1.阅读环境的定义
阅读环境主要可以分为两个方面，即自然环境以及人文环境。自然环境指的是图书馆这个建筑本身以及其中的内外设施，图书馆所在地区周边的景观，而内在设施主要指的图书馆的阅读室的室内装潢、窗外景致、硬件设施等。人文环境则指的是图书馆工作人员的外在形象、服务态度以及工作人员与读者之间的人文关系。
2.自然环境的建设
简洁大方的自然环境会让人产生一种心旷神怡的感觉，因此有助于人们调剂他们的心情并激发他们的灵感，因此激发读者的阅读兴趣。首先，在空间排布以及设施配置上应该根据不同读者的实际需求来进行配置，要以不同的年龄段为依据来进行书记的归类，并且要根据不同人群的特殊需求来分配相应的人力资源和物质资源。其次，有关于书籍布局以及图书馆内部的方向指示图应当做到准确无误，要详细标注出每一个阅览区域的书籍类型，每一个区域的防火走廊及安全通道的位置，如果有电梯要详细标注电梯位置以及卫生间的位置，尽可能让读者可以做到一目了然。这样可以从最大程度上带给读者一种轻松自在的感觉，从而成功营造出一个让读者感到舒适的阅读氛围。
3.人文环境的建设
公共图书馆是一个面向全社会的教育机构，因此在此工作的馆员应该具备服务他人的意识，还要具备一定的服务能力并确保服务质量，因为这些都会对读者的阅读体验产生直接的影响。因为读者在借阅书籍的过程当中，如果可以得到来自于图书馆工作人员的关心以及专业性较强的建议，读者的知识的渴望以及对于阅读的热情无疑会进一步发展。首先，图书馆工作人员应该具备端正的仪容仪表，还要摆正自身的工作态度，要以每个人为单位共同为维护图书馆良好形象，营造良好的阅读氛围而努力。在服务窗口要悬挂公示牌，让工作人员接受广大读者的监督。其次，图书馆每间隔一定时间就要对图书馆从业人员展开培训，这样可以提升工作人员的综合素质，培养他们热爱岗位热爱工作服务读者的精神、服务能力和水平。
二、公共图书馆应推行自助式服务，拓展服务方式
1.自助式服务的涵义
自助式服务，指的是拥有获得服资格的读者，可以在某些设施的帮助下，依照双方的服务协议来自行操作，自助服务属于一种非常人性化的个人服务。眼下，我国图书馆所提供的自助服务一般有：书籍文献的自助接取与自助归还、文献资料的自助复印、读者自助充值、计算机设备的自助上机、自助办理证件等。不同的图书馆受到自身的实际情况以及读者的需求影响，因此在某些服务上会存在一定的区别。
2.自助式服务对促进社会阅读的意义和作用
自助式服务可以进一步提升读者的阅读效率，有助于读者更快更好的享受到图书馆的某些服务，这无疑会对社会阅读起到促进的作用。首先，自助式服务可以为读者节约大量的等待时间，因此在读者时间既定的情况下可以提升读者的实际阅读时间以及阅读效率。其次，自助式服务可以帮助读者化被动为主动，因此可以节约大量时间资源。
三、重视弱势群体的阅读服务
1.弱势群体的定义
弱势群体的界定往往较为模糊，目前被绝大多数人所认同的定义是“由于某些生理缺陷或由于经济困难因此在社会上处于不利地位的特殊人群。一般情况下包含儿童、老年人、残疾人、精神病患者、失业者和贫困者”。
2.公共图书馆为弱势群体服务的措施
（1）提供“无障碍”的设备设施
公共图书馆为弱势群体提供特殊帮助的最终目的是帮助他们可以像普通人一样运用图书馆当中的资源。公共图书馆应该安装一些必要的设施来帮助弱势群体：比如设为残障人士设置专门的特殊通道、为盲人设置相应的盲人阅览室、设置专用的卫生间等。如果条件允许，图事关可以开展面对弱势群体的一站式服务，也就是说可以让读者在一个阅览室即可满足自身全部借阅需求。
（2）坚持长期的培训和指导
弱势群体的读者一般情况下只会借阅纸质文献，这是因为他们不具备相应的计算机技能，因此无法操作先进的设备。因此当这种情况出现的时候，需要图书馆工作人员面对面的服务，教会他们该怎样使用相应的设备以及系统以便更好地完成借阅，而且在此过程之中还要注意给若是读者以应有的尊重，因此在服务过程中要注意自身的服务态度，这样可以帮助他们逐渐缩小与其他读者之间的差距，激发他们的阅读兴趣，进一步促进社会阅读活动的开展。
公共图书馆应该坚持以人为本的理念以及服务至上的思想，以强化读者的阅读素养，激发读者的阅读兴趣，最终实现社会阅读为根本目标。在工作过程当中应当对读者善加引导，并为读者营造一个舒适的阅读氛围，增加读者对于阅读本身的兴趣，帮助更多的人充分的利用读书馆中的资源，让图书馆成为帮助人们陶冶情操、终身学习、快乐阅读的最好地点。
参考文献：
[1]王瑛琦.我国“社会阅读”的缘起及其研究述评[J].图书馆理论与实践，2015，（5）：26-31.
[2]于厚海.社会阅读视域下的民国初期图书馆社会教育初探[J].图书馆，2015，（1）：85-88.
[3]郑章飞.图书馆阅读推广理论与实践研究述略[J].图书馆论坛，2010，30（6）：46-51，132.