【摘 要】
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<正>以客户体验为中心树立品牌的时代即将到来,企业要么变革适应服务竞争,要么在竞争中淘汰"授人以鱼不如授人以渔"。经历了经济低迷期,很多产品型、技术型企业都开始向服务
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<正>以客户体验为中心树立品牌的时代即将到来,企业要么变革适应服务竞争,要么在竞争中淘汰"授人以鱼不如授人以渔"。经历了经济低迷期,很多产品型、技术型企业都开始向服务型企业转型。记者遇到的一家生产微型小型水泵企业正面临这样的抉择:目前公司一方面拓展新兴市场和国内市场,以弥补对欧美出口的明显下滑,另一
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