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【正】夜间入院的急腹症患者,具有发病急、重且病情复杂, 患者的心理准备及经济准备不足,角色转换也不及时等特点。所以,我们在夜间收治急腹症的病人时,容易影响病人对我们的满意度,甚至发生护患冲突,因为我们在为病人服务的第一线。为此我们对夜间入院的急腹症病人进行了问卷调查、分析,了解其急性需求并尽量满足其急性需求,取得了满意的效果。