【摘 要】
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上榜理自2009年初开始,国家接二连三的汽车振兴计划为中国车市注入了一支支“强心剂”,汽车销量迅速增长,汽车从以往的奢侈品进入了寻常百姓家,随之汽车售后服务成为影响老百
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上榜理自2009年初开始,国家接二连三的汽车振兴计划为中国车市注入了一支支“强心剂”,汽车销量迅速增长,汽车从以往的奢侈品进入了寻常百姓家,随之汽车售后服务成为影响老百姓切身利益的重要问题.虽然汽车市场火暴,但汽车投诉却水涨船高,根据国家质检总局缺陷产品管理中心公布的数据显示,从2011年起,消费者对汽车的质量投诉增至首位.虽然汽车投诉高发,但消费者却深陷维权困境,“汽车三包规定”无疑给消费者爱车维权带来了“福音”.
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