【摘 要】
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不管是传统汽车还是新能源车,不管是传统服务模式还是数字化服务模式,切实提高产品质量和服务质量,才是车企和经销商留住客户、开拓市场的真法宝。又是一年3.15!对于汽车行业
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不管是传统汽车还是新能源车,不管是传统服务模式还是数字化服务模式,切实提高产品质量和服务质量,才是车企和经销商留住客户、开拓市场的真法宝。又是一年3.15!对于汽车行业来说,3.15是一场考验,也是一种鞭策。每逢3.15前后,汽车产业质量、服务与投诉情况都会备受关注。相关数据显示,近四年来,我国汽车召回总量一直在下降,汽车售后服务满意度逐年提升,但与此同时,汽车及零部件消费者投诉量却依然居高不下。
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