银行,你知道客户想什么

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美国银行界的一位美籍华人回国访问期间,看到一种令他不解的现象:中国人何时变得如此慷慨大方?例如,人们在商场买东西,几角甚至一两元的零钱居然不找或不要。又听说,某地环卫工人从马路上扫出的硬币竟然累计达两千多元。相比之下,平均富裕程度高出我们许多倍的美国人可没有中国人这么“大方”!
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