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日趋严峻的网络安全形势与越来越高的网络安全保障要求,给高校网络安全工作带来了很多实际的困难和挑战。文章以复旦大学网络安全工作为背景,从服务用户的角度出发,探索如何解决高校网络安全所面临的挑战和问题,有效地弥补现有工作模式弊端,构建学校各部门多方共同参与共同建设的网络安全新体系,提升了校园网络安全整体水平,形成良性、可持续的网络安全工作新模式。