摘要：随着社会经济的发展，企业培训对企业人才的培养作用越显突出，进行有效的企业培训是企业在发展中保持竞争力的实质保障。本文从培训需求、培训层次、培训内容以及培训后的效果评估四方面详细介绍了企业培训工作中存在的主要问题，最后针对问题提出了应对策略。
　　关键词：企业培训问题对策
　　随着社会经济的发展，市场竞争变得异常激烈。市场竞争的实质在于企业实力的竞争，而企业实力的主要体现是人力资源。为此，企业要想在复杂多变的内、外部环境中求得生存与发展，必须通过加强培训不断提升人力资源的整体素质。
　　一、企业培训的必要性
　　企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。
　　(一) 保持企业在同行业中有持久的竞争力
　　当今社会发展迅速，保持现状就可说是一种自我淘汰。要想在同行业中有一席之地，必须使自己的企业充满活力，能适应不断发展变化的新环境，不断地激励与发展自我，不断更新和改善自我的工作习惯和工作技能，使企业的步伐跟上变化的节奏，来保持企业的战斗力和生命力。
　　(二) 为企业培养高素质、高技能的实用性人才
　　随着经济全球化发展，目前企业间的竞争已由产业技术含量和管理水平的竞争演变成了企业人才的竞争。企业要获取高质量、高素质的人力资源必须不断盘活现有人才，实施人才经营战略。要达到这样的目的，员工培训是必不可少的，并且是长期的、有计划、有目的的系统培训。
　　(三) 激励员工保持持久的工作热情和工作能力
　　用培训凝聚人心、鼓舞士气、激励员工不断保持高涨的工作热情，情绪饱满地工作。所以，企业应该为员工建立一个获取知识和提高技能的培训平台，让员工在工作岗位上得以自我实现，来提高他们的工作热情和工作能力，同时也给企业带来更大利润。
　　二、企业培训工作中存在的主要问题
　　目前，我国众多企业培训中存在着一些问题，没有达到预期的效果。因此对于企业培训过程中存在的主要问题总结如下：
　　(一) 对员工的培训需求认识不到位，缺乏细致、科学的需求分析
　　目前很多企业仍然采用传统办法测试培训需求。由人力资源部门根据上年度培训科目及培训结果拟定本年度培训科目，然后下发至各分支机构，由各分支机构统计本年度参与培训人员名单上报。还有的企业开展了培训需求调查工作，可完全是任务式的培训需求数据收集，没有将公司发展目标和员工的生涯设计相结合来设计和加强对员工的培训。
　　(二) 重视中高层管理人员的培训，忽视基层员工的培训
　　一个企业的中高层管理团队，肩负着企业正常运转以及发展壮大的重大责任，起着承上启下的作用。因此企业会想方设法快速提升他们的管理技能，来壮大自己的企业。而认为那些基层员工，例如生产线上的工人、分散在全国各地的一线员工对企业来说就是劳动力，忽略了他们的技能提升了会使产品质量和工作效率更上一个台阶，会使企业走得更远。
　　(三) 重视员工的技能培训，忽视文化修养和心理素质的培训
　　员工技能的高低很大程度上决定企业在市场竞争中的成败，所以现在很多企业进行的培训都是针对技能提升的培训，如销售技巧、市场开发等等。而对于员工的价值观以及人际交往心理健康、心理适应等方面涉及很少，忽略了员工文化修养和心理素质的培训需求。
　　(四) 培训结束后缺少有效的效果评估体系
　　由于培训效果具有滞后性、间接性，使培训效果在一定时间才能体现，且培训具体的收益很难计算，又加大了培训效果测量的难度使得目前评估停留在学习评估甚至反应评估等初级阶段，造成培训与实际工作脱节，使得员工认为培训意义不大，参与积极性不高。
　　三、企业培训工作的应对策略
　　针对上述企业培训工作中存在的主要问题提出如下的应对策略：
　　(一) 加强科学、系统、细致的培训需求分析
　　企业应加强对培训需求的科学、系统、细致分析，可以增强培训的针对性，综合考虑企业和员工的需求，那么员工参与培训的紧迫感和积极性会大幅度提高，确保培训效果得到改善的目标最终达成。
　　(二) 建立与企业发展相匹配的企业培训目标体系
　　企业要坚决摒弃以生产操作为唯一目的的培训目标，要依据公司发展战略，建立起适合企业长期规划和发展，符合企业文化和员工特色的科学的目标体系。
　　企业可以根据不同的部门、分层次的制定培訓目标。根据培训目标再制定相应的培训计划。
　　(三) 建立企业培训基地和培训团队
　　设置合理的企业内部培训基地，是企业培训具体实施的根据地，也是做好培训工作的实质保障。处在企业发展的不同时期，置身于不同的培训文化背景下，培训基地的规模和形式都会有所不同。企业可以企业内部建立培训基地和培训团队、可以与专门的培训机构合作、可以企业间合作建立共同的培训基地和培训团队。
　　(四) 建立系统的企业培训效果评估体系
　　培训效果评估是对培训项目的计划方案和培训效果的有效性进行评价。在实际操作中，我们可以从三个方面进行培训效果的评估。
　　一是通过调查问卷进行评估。一般在课程结束后进行。对学员对培训课程与组织的满意度调查。然后进行问卷分析，对以后的培训组织做出参考。
　　二是实地考察和绩效考评。由培训部派人对学员所在部门进行实地考察，通过工作记录写实，对实际操作情况进行考评等手段对培训效果进行评估，可以采取书写评语的形式，也可以采取设计问卷绩效考评逐项打分的形式。
　　三是回顾小结。由学员在培训结束后写下行动方案，写明在今后的工作中要做什么，什么时候做，如何将所学运用到实际工作中，期望做到什么程度，留下书面记录，不断进行对照反思，改进提高。
　　员工培训是人力资源管理框架的重要组成部分。这就要求培训工作本身与时俱进，培训内容要符合企业不断发展、壮大的要求，从而满足服务职工的需要，满足企业不断创新的需要，帮助企业更好地获得市场的核心竞争力，有助于企业的可持续发展。