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物业管理创新性服务研究
物业管理创新性服务研究
来源 :管理科学文摘 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mchz
【摘 要】
:
在分析物业管理迅速崛起过程中出现的体制、纠纷、物业管理运作中各方行为不规范、物业管理从业者的素质不高等诸多问题的基础上,提出了服务创新的建议。
【作 者】
:
张峰
孟娜
【机 构】
:
北京联合大学管理学院,北京联合大学管理学院
【出 处】
:
管理科学文摘
【发表日期】
:
2007年6期
【关键词】
:
物业管理
创新性服务
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在分析物业管理迅速崛起过程中出现的体制、纠纷、物业管理运作中各方行为不规范、物业管理从业者的素质不高等诸多问题的基础上,提出了服务创新的建议。
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