“5W2H”——“5W1H”应当增加一个“H”

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“5W1H”技术是进行工作研究的最有力的工具。“5W1H”是美国机械工程师吉尔布雷斯设计的,它通过对问题的目的、方法、人物、时间、地点进行提问,了解问题的现状,并对问题提出建设性新意,即:
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