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目的探讨呼吸内科实行责任组长负责制整体护理在优质护理服务活动中的应用效果。方法选择我院呼吸内科示范病区,参照2010年“优质护理示范工程”活动方案,制定护理小组责任制工作模式,实行各责任组长负责、责任护士分管患者的岗位职责。新护理模式实施前、实施6月后,比较病区患者对护理工作的满意度,以及科室医师、护理人员对责任组长负责制工作模式的认可度。结果责任组长负责制工作模式实施6月后,很大程度上激发了护理人员的工作积极性,提高了患者对病区护理工作满意度(P〈0.05),病区95.0%的医师认为实行护理组长负责制后