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随着经济社会的不断发展,政府监管不断加强,外部监督不断介入，顾客要求不断提高,市场竞争愈加激烈。特别是对于国有大型供电企业，作为国家电网的排头兵、标杆，面临的挑战和机遇更加突出。如何不断提高供电可靠性、电压质量和优质服务水平是必须面对的问题。大型供电企业在成本的降低、技术的更新以及电能的销售等方面，通过规范有序开展QC小组活动，挖掘潜能，改造革新，狠抓质量管理水平，将有助于供电企业素质的提高,提高核心竞争力。