门诊导医员心理状态分析及对策

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【摘要】

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根据综合评定成绩,将17名新招导医员分为优秀组及普通组,采用卡特尔16PF(16项人格因素问卷)、EPQ(艾森克人格问卷)对其进行测试.结果两组16PF中因素L与双重个性因素Y2比较,差

【作者】

：

邱彩花

【机构】

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浙江省台州市立医院门诊办公室

【出处】

：

护理学杂志：综合版

【发表日期】

：

2003年6期

【关键词】

：

导医员心理状态对策

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根据综合评定成绩,将17名新招导医员分为优秀组及普通组,采用卡特尔16PF(16项人格因素问卷)、EPQ(艾森克人格问卷)对其进行测试.结果两组16PF中因素L与双重个性因素Y2比较,差异有显著性意义,说明优秀组人员比较信赖随和及在专业方面比较有个性;两组EPQ各维度比较,差异无显著性意义.在此基础上根据其心理状态采取针对措施,导医服务满意率由92.45%提高到95.68%.

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