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在当今市场经济条件下，工程项目管理的核心是合同管理，而建设工程施工索赔管理又是合同管理的重中之重。然而，在我国当今工程实践中，施工索赔并未完全普及，承包商不敢索赔、不会索赔，业主方不合理限制索赔的现象还相当普遍，这已严重阻碍了社会主义市场经济条件下建筑市场的健康快速发展。对整个项目而言，业主、承包商、监理在施工索赔管理中都有着非常重要的作用，各方都应加强管理，尽可能减少索赔事件的发生，使建设项目顺利实现预期的建设目标