现代生活被广告浸润着，人们可以拒绝消费，却几乎无法逃脱广告的包围。广告诱导消费欲望，左右消费选择，且影响情绪。好的广告，真实、有用、好看（听），有味道，起码有趣。这样的精品不多，妙品更少。大多数广告平平淡淡，有他不多，没他不少。需要，就看看；没兴趣，可以视而不见。但有一类广告，不论需要与否，都不许拒绝。因为，广告使用第二人称，直接针对你。
　　这类广告大都让人讨厌。其内容是否可信姑且不论，单是这称谓就足以把人的心情搞坏。
　　比方说，一个人很健康，另一个人却对他说：“你是不是得了脑血栓？是不是长了瘤子？我这有好药，可以为你解除痛苦，”他非急了不可。这是诅咒，是骂人。有教养的人，文明的人不会这么说话。
　　可是，有人偏偏这样说话，这样咒人，并且不是面对一个人，而是针对成千上万的人。这就是某些制药企业和医药商。他们在媒体不断地重复着这样的诅咒。
　　媒体上常见到这样的广告：你经常胃痛、胃涨，你需要……，接着，介绍某种胃药。
　　还有一类常见的广告：还你一双明亮的眼睛；还你一对健壮的肾。虽然不那么直接，前提也是“你”的眼睛或者肾有病。
　　可能广告主会说，我的广告是作给患者的，对患者来说不算不恭。
　　但是，广告是面向媒体所有受众的。患者毕竟是少数，强迫大多数无辜者接受这种诅咒似的广告，是对读者（观众）的不尊重。
　　即使是对患者，这样的广告也有失尊重。对患病的人说病情，要有分寸，甚至要有一些避讳。这一点，连无法回避实情的医生都特别注意。比方认为是重症，需要进一步检查，医生要用“排除其他”等比较模糊的表述，而不直接说“排除”的是什么。医护人员一般不会对患者说：欢迎你再来。
　　广告和新闻一样，主要是客观叙述，实际上是第三人称。一旦使用第二人称，就变成了与读者（观众）的直接对话。这是一种非常敏感的表达方式，运用好了，让人觉得亲切；弄得不好，会叫人非常反感。
　　这应当是常识。可是，为什么总有广告主做出令人不快的事情来呢？答案只能有一个，缺少文化。
　　话说到这里，就触及到了一些企业的致命弱点。从一定意义上说，广告最能反映一家企业的文化水平。真正有文化的企业，不会做这样不礼貌的广告。谁也不会要求企业家艺兼文武，学贯东西，也不是说企业就得像大学一样文化深厚。但文化确实是企业家的立足之本，是企业生存之道。有人说企业间最后的竞争，是品牌，是技术，是人才。其实，说企业竞争最后靠的是文化，恐怕也不为过。在越来越趋于成熟的市场经济条件下办企业，在世贸组织框架下办企业，草莽英雄不行，没有文化不行。当然，假斯文，伪儒商也不行。