我同教师经常在一起说起家长工作的难处与困惑，偶尔家长的投诉更让教师们眉头紧蹙：这工作到底要怎样做家长们才会满意?面对这一状况，我们感觉对家长工作的研讨迫在眉睫。为了把家长工作落到实处，使教师明白怎样做才是站在为家长服务的立场上，我们决定把家长工作当作一项课题来研究。
　　
　　一、收集问题，直面困惑。
　　
　　到底教师们有多少家长工作方面的困惑?我们设计了调查问卷。不问不知道，一问吓一跳，还真不少：如何与家长搞好关系?当你遇到不理不睬的家长怎么办?怎样用合适的语言与家长交谈?如何与年老固执的家长沟通?等等，涉及家长工作的方方面面。
　　“问题”是幼儿园发展的财富，要想解决这些问题，首先得直面这些问题，知道了老师们有何困惑、有何难处才能对症下药。
　　
　　二、有效反思，头脑风暴。
　　
　　问题摆在了大家的面前，谁来解决?当然是教师们了。我们把这些问题都展示在大家面前，然后进行“金点子”征集大赛，关键不是看谁能得冠军，而是让老师们去深入反思自己或同事在家长工作中所遇到的问题，去学习、收集一些好的方法、策略，受到启发后整理自己的灵感。学会在工作中不但要善于发现问题，更要主动寻求解决问题的策略，以养成良好的主动性思维习惯。我们评奖的原则是：注重从幼儿园实际出发，注重可操作性，注重立足幼儿园的整体发展。
　　
　　三、专题研讨，集思广益。
　　
　　除了“金点子”以外，还有许多招数也不错，只是比较分散，如何将这些“点子”巧妙地运用到实践中去呢?我们又举行了一次专题园本培训，由“金点子”获得者组织一次专题沙龙，主要从这三个方面来展开：一是来自于“金点子”大赛中的有价值的点子总汇；二是家长工作做得好的教师的经验共享；三是“金点子”获得者介绍自己的思路，推荐好的经验。最后教师们谈自己的体会。
　　
　　四、关注过程，反馈跟进。
　　
　　研讨总能使老师们获益许多，但最关键的是要付诸于行动。为避免教师们“听听激动、想想心动、过了两天一动不动”的现象出现，为了切实提高我园教师的家长工作水平，在业务培训后，组织者还一直观察、了解各班在家长工作中的具体举措。观察各种举措是否提高了家长工作质量。在这过程中还邀请家长来进行访谈，听听他们对我们幼儿园家长工作的看法，以不断调整工作措施。五周后再进行一次同话题的沙龙，集中大家在这阶段家长工作中的做法想法，分析有效措施与当前困惑，再次研讨、调整工作思路与策略。
　　以问题切入、立足为家长服务与幼儿园发展、注重过程与实效的家长工作是我园一直要研究的“课题”，它没有最好，只有更好。