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社会心理学的视角出发认为:现代企业与员工的关系靠两种契约来维系,一种是经济契约,另一种是心理契约.心理契约以劳动契约为前提和基础,是一种在心理中所明确的更高层次的"契约关系".为达成与维持"心理契约",实现企业改革创新,提高企业的凝聚力与竞争力,必须以决策人的假设激发员工的创造激情、以合理的绩效管理提高企业的竞争力、以完善的人本化管理建立有效的沟通机制.