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摘要：
在新形势背景下，服装企业取得了长足的发展，但在未来，仅仅靠吃苦耐劳的精神已经远远不能满足企业发展的需要，还需要设立管理咨询。管理咨询是服装企业家的“眼睛”、“外脑”、“代言人”和“助手”。 但由于种种原因所限，管理咨询在服装企业执行的现状不尽理想，服装企业要采取有力措施促进管理咨询作用的发挥，找准设立管理咨询的时机、正确选择咨询公司等。
关键词：管理咨询；服装企业；作用；现状
服装行业依靠从业人员自身的不断奋斗取得了今天的成就，但在未来，仅仅靠吃苦耐劳的精神已经远远不能满足企业发展的需要，因此，适当借助外脑，快速集结最优秀的思维方法，选择最适合企业自身生存发展的有效工具是非常必要的。设立管理咨询对于服装企业来说至关重要。可以借助外部力量帮助服装企业理清发展思路，促使其找到进一步发展的道路。分析如何运用管理咨询帮助服装企业获得可持续发展，具有一定的现实意义和指导意义。
一、设立管理咨询对服装企业的作用
（一）管理咨询是服装企业家的“眼睛”
“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”服装企业在高速成长的过程中，企业经营者往往身兼数职，亲自投身其中，时间久了，就很难从既定的惯性思维中跳出来，全面、准确地发现企业内部存在的问题。此时专业素质较高的咨询顾问能够用新的思维方式、新的角度，以“旁观者”的身份看到企业家看不到的现象，帮助他们全面审视现状、分析问题所在。
（二）管理咨询是服装企业家的“外脑”
目前市场上有关管理的书籍非常多，营销、管理、战略的新概念也层出不穷，热点营销、蓝海战略、易经管理等学派百家争鸣。在繁忙的日常管理工作中，企业决策人对新观念、新思想的接受往往浮于表面，更无法将其融会到自己的企业管理中，有的甚至用错了概念。咨询公司可以帮助服装企业管理者思考那些对企业非常重要但企业决策人没时间想的问题，帮助企业吸收先进实用的管理模式，传播新的观念和思想。
（三）管理咨询是服装企业家的“代言人”
服装企业中有许多调解工作非常需要咨询方来做，这是服装企业内部的政治需求。针对部门与部门之间的矛盾、上级与下属之间的关系、决策层和家族成员之间的意见分歧等问题，管理咨询公司都可以站在第三方的立场上替服装企业家把想说却不能说的话说出来，这样就平息了内部的很多矛盾。
（四）管理咨询是服装企业家执行困难任务的“助手”
市场的不断变化给服装企业带来新的挑战和难题，以前有效的方法可能现在已经失灵，以前成功的经验如今却让企业栽了跟头。为了应对市场竞争，企业需要提升自身的运作能力和执行能力，而这已不再是老板亲自上阵就可以应付的。许多新理念、新模式是老板想做却没有能力做的，这就需要富有经验和较强专业能力的咨询顾问帮助管理咨询是企业实施调整，带领企业的操作人员掌握新的工具和方法，同时提高企业解决问题的能力。
二、管理咨询在服装企业的现状
管理咨询在服装企业中的重要作用不言而喻，但由于种种原因所限，管理咨询在服装企业执行的现状不尽理想，主要有以下几点。
（一）服装企业老板不相信管理咨询
大多数服装企业都是私营或民营企业，许多老板因为自己文化底子薄等原因而害怕被人瞧不起，在咨询时往往掩盖不足，更有个别企业一听说“诊断”就非常抵触，拼命表明“谁说我们有病？我们只是存在些小问题而已”。尤其是众多的家族企业，对家族管理模式和利益关系更是讳莫如深，使许多隐患和深层次的问题无法被发现。另外，许多白手起家的创业者，在企业有了一定积累后，自信满满，开始个人膨胀，觉得没有自己解决不了的问题，请咨询公司也只不过是印证自己的看法正确而已。这些心理都在不同程度上影响到企业对自身的认识，有的甚至严重影响企业的文化氛围，使员工盲目自大，眼高手低。
（二）服装企业老板提不出实质性的咨询需求
有的服装企业会因一时成功而对于企业存在的真正问题和潜在需求不清楚，有时提出的咨询需求并不是真正的需求。还有的企业对于内部存在的问题看法不一致，咨询顾问提出相应的建议和意见时，企业因自身水平和能力问题，无法对此做出正确、统一的判断，有的四处对比，有的则拖延观望，往往贻误了解决问题的大好时机，使小问题逐渐变成大问题。
（三）服装企业老板过于依赖管理咨询
有的企业发现内部管理问题已经开始制约其进一步发展或发现市场出现新的商机时，往往也求助于咨询公司，希望能获得提升管理或开拓新市场的最佳方法。但出于对员工能力的担心，企业便要求咨询公司尽可能多地参与操作。这本来无可厚非，但有些咨询公司在没有正确判断是否有过多参与操作的必要，操作的难度有多大，能不能最大限度地规避风险时，就搬来大队人马进驻企业，结果不但没有使企业产生预期的收益，迅速膨胀的员工队伍和管理费用反而使企业营销成本大幅度上升。
三、如何加强管理咨询的作用
（一）找准设立管理咨询的时机
随着服装企业对咨询行业了解的深入，服装企业和咨询公司的合作也更加频繁，现代社会讲究术业有专攻，服装企业把自己不擅长的项目外包给专业的人员或公司，一方面能够解决企业急需处理的问题，另一方面又能通过与咨询公司的合作，学习和掌握一些科学、先进的管理技能，还能避免自我摸索时有可能付出的惨痛代价。但服装企业在设立管理咨询时也应当思考：企业究竟什么时候需要咨询公司的服务？
首先，营销整体运作需要专业支持时需要咨询公司的帮助。服装行业门槛低，因此竞争也激烈，同样的营销手段在甲品牌可能还是出奇制胜的绝招，而到了乙品牌就可能变成疗效全无的狗皮膏药。针对营销水平长期停滞不前、销售渠道数量起伏不定、产品刚一上市就被仿冒、竞争对手攻势强烈、经销商政策有待更新等方方面面的问题，管理咨询都可以用其经验来帮助企业解决。 其次，服装企业整体素质提升时需要咨询公司的帮助。都说服装行业从业人员素质低，但从整体来看，大部分从业人员应该都接受过中等教育。其实，服装行业只是发展起步比其他行业晚，对员工的教育培训比较少而已。企业发展到一定阶段可以通过专业咨询顾问的培训，改变经销商及员工的不良心态和工作状态，提升企业员工的专业操作能力。
最后，统一观念、贯彻思想时需要咨询公司的帮助。企业决策人需要在企业中贯彻自己的思想，但有时候由于利益、感情等方面的原因不方便说出口，这时就需要找外来的和尚，通过咨询公司把“经”念出来，达到内部洗脑、统一思想的目的。
（二）服装企业要正确选择咨询公司
现代企业所面临的激烈竞争，使其不得不动用更多的外部资源来推动自身的发展，这些外部资源中当然也包括管理咨询公司。既然不可避免地要选择与咨询公司合作，企业就需要有一双甄选合作伙伴的“慧眼”，挑选有实力的管理咨询公司。专业人士认为，衡量一家管理咨询公司的实力主要看三个方面。
一要看它是否具有很强的客户关系；二要看它专业资源如何，即顾问、讲师队伍是否充实；三要看它是否具有极具竞争力的、被实践证明了的产品。在具体操作中还需要注意以下几点。
首先要分清类别，找准对象。企业要对咨询行业的服务类型有清楚的认识，才能准确判断自己面临的问题属于哪一类，适合哪类咨询公司来协助解决。企业内部管理系统、结构调整、运作模式、人力资源等问题适合找管理咨询顾问公司，而员工技能的提升找培训公司或采购适合的培训课程即可——找准对象才能有效解决问题。
其次，适合的就是最好的。在选择咨询公司时，其名气和规模的大小对企业来说不是最重要的，企业要善于拨开笼罩在所谓“著名专家”、“首席顾问”头上的光环，看清其实质。服务方对这个行业的了解和专业操作更为重要。有些咨询顾问可能不是非常有名，但做过许多很出色的案子。如果恰好与企业的需求点吻合，就可以考虑用这样的咨询公司，这样也可以不用为某些“名气”而多支付费用。
最后，理性对比，理智参考。就像顾客买衣服时总要货比三家一样，企业在选择咨询公司时，也应该多谈几家。通过对前期建议书的审核，可以知道哪家公司对企业的情况掌握得全面一点，设计方案的可操作性更强一些。至于建议书的厚度，有的公司可能只有十几页，有的则可能达到上百页，文件的薄厚不重要，重要的是能否抓住重点。但选择范围也不宜过多，就像买衣服时试多了反而不知道该买哪件一样，过多的意见也会扰乱选择的思路和判断的准确性。
（三）中国服装品牌需要中国式管理咨询服务
曾经有同行说：“给中国的服装企业做管理咨询太辛苦，不仅要提供思路和方法，还要手把手地教，甚至在企业中带领实习，快变成给企业打工了。管理咨询就应该像国外那样，全面诊断后提供一套改进、提升的建议，具体的实施方案做好后提交给企业，经过讲解和必要的辅导就算完成任务了。”其实，中国大多数的服装企业不适合国外咨询公司的项目执行方式。一是我国大多数服装企业的任职员工在职业素质上的确无法与国外公司或国内一流企业相比，对咨询公司提供的解决方案其理解和接受的能力有限，必须有人详细讲解、亲自示范，必要时就需要手把手地教他们操作；二是服装行业大多缺乏完善的基础运作体系，根基不稳，不适合大动干戈的全面调整。咨询行业虽然有着巨大的利益空间，但服装行业的咨询需要脚踏实地地先为企业付出，这就是中国的服装行业需要中国式咨询的原因。
总之，在服装企业自身不断成熟和强大的过程中，对咨询行业提供的服务要求也将更加务实和具体。服装企业已逐渐从盲从的狂热中清醒，开始重视更加务实的操作，开始寻求令人热血沸腾的创意背后的方法。这些方法不只是针对某个点、某个人的应对招数，而是针对一个操作平台、一个群体的集合操作，是一个系统工程。这不只意味着服装企业对自身操作的完整性和顺畅度有专业的需求，也意味着管理咨询公司必须有专业的、实操的系统整合与再造能力，这样才能真正为服装企业提供适合的服务，促进服装企业的可持续发展。
【参考文献】
[1]曹筱春.浅谈我国管理咨询业的发展[J].价格月刊.2006（02）
[2]桂林.管理咨询业迎来春天[J].经济世界.2002（05）
[3]陈芳.管理咨询业的发展历程及其动因分析[J].科技情报开发与经济；2007（01）
[4]罗纪宁，卢泰宏.中国管理咨询业务业市场的发展与对策——从广州市管理咨询市场的透视谈起[J].南方经济.2001（01）
[5]王娜，焦玉英.发展我国管理咨询业的对策[J].情报科学.2004（03）
[6]焦玉英，陈芳.我国管理咨询业的竞争环境与发展策略研究[J].情报科学. 2006（04）
【作者单位：蓝豹股份有限公司】
在新形势背景下，服装企业取得了长足的发展，但在未来，仅仅靠吃苦耐劳的精神已经远远不能满足企业发展的需要，还需要设立管理咨询。管理咨询是服装企业家的“眼睛”、“外脑”、“代言人”和“助手”。 但由于种种原因所限，管理咨询在服装企业执行的现状不尽理想，服装企业要采取有力措施促进管理咨询作用的发挥，找准设立管理咨询的时机、正确选择咨询公司等。
关键词：管理咨询；服装企业；作用；现状
服装行业依靠从业人员自身的不断奋斗取得了今天的成就，但在未来，仅仅靠吃苦耐劳的精神已经远远不能满足企业发展的需要，因此，适当借助外脑，快速集结最优秀的思维方法，选择最适合企业自身生存发展的有效工具是非常必要的。设立管理咨询对于服装企业来说至关重要。可以借助外部力量帮助服装企业理清发展思路，促使其找到进一步发展的道路。分析如何运用管理咨询帮助服装企业获得可持续发展，具有一定的现实意义和指导意义。
一、设立管理咨询对服装企业的作用
（一）管理咨询是服装企业家的“眼睛”
“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”服装企业在高速成长的过程中，企业经营者往往身兼数职，亲自投身其中，时间久了，就很难从既定的惯性思维中跳出来，全面、准确地发现企业内部存在的问题。此时专业素质较高的咨询顾问能够用新的思维方式、新的角度，以“旁观者”的身份看到企业家看不到的现象，帮助他们全面审视现状、分析问题所在。
（二）管理咨询是服装企业家的“外脑”
目前市场上有关管理的书籍非常多，营销、管理、战略的新概念也层出不穷，热点营销、蓝海战略、易经管理等学派百家争鸣。在繁忙的日常管理工作中，企业决策人对新观念、新思想的接受往往浮于表面，更无法将其融会到自己的企业管理中，有的甚至用错了概念。咨询公司可以帮助服装企业管理者思考那些对企业非常重要但企业决策人没时间想的问题，帮助企业吸收先进实用的管理模式，传播新的观念和思想。
（三）管理咨询是服装企业家的“代言人”
服装企业中有许多调解工作非常需要咨询方来做，这是服装企业内部的政治需求。针对部门与部门之间的矛盾、上级与下属之间的关系、决策层和家族成员之间的意见分歧等问题，管理咨询公司都可以站在第三方的立场上替服装企业家把想说却不能说的话说出来，这样就平息了内部的很多矛盾。
（四）管理咨询是服装企业家执行困难任务的“助手”
市场的不断变化给服装企业带来新的挑战和难题，以前有效的方法可能现在已经失灵，以前成功的经验如今却让企业栽了跟头。为了应对市场竞争，企业需要提升自身的运作能力和执行能力，而这已不再是老板亲自上阵就可以应付的。许多新理念、新模式是老板想做却没有能力做的，这就需要富有经验和较强专业能力的咨询顾问帮助管理咨询是企业实施调整，带领企业的操作人员掌握新的工具和方法，同时提高企业解决问题的能力。
二、管理咨询在服装企业的现状
管理咨询在服装企业中的重要作用不言而喻，但由于种种原因所限，管理咨询在服装企业执行的现状不尽理想，主要有以下几点。
（一）服装企业老板不相信管理咨询
大多数服装企业都是私营或民营企业，许多老板因为自己文化底子薄等原因而害怕被人瞧不起，在咨询时往往掩盖不足，更有个别企业一听说“诊断”就非常抵触，拼命表明“谁说我们有病？我们只是存在些小问题而已”。尤其是众多的家族企业，对家族管理模式和利益关系更是讳莫如深，使许多隐患和深层次的问题无法被发现。另外，许多白手起家的创业者，在企业有了一定积累后，自信满满，开始个人膨胀，觉得没有自己解决不了的问题，请咨询公司也只不过是印证自己的看法正确而已。这些心理都在不同程度上影响到企业对自身的认识，有的甚至严重影响企业的文化氛围，使员工盲目自大，眼高手低。
（二）服装企业老板提不出实质性的咨询需求
有的服装企业会因一时成功而对于企业存在的真正问题和潜在需求不清楚，有时提出的咨询需求并不是真正的需求。还有的企业对于内部存在的问题看法不一致，咨询顾问提出相应的建议和意见时，企业因自身水平和能力问题，无法对此做出正确、统一的判断，有的四处对比，有的则拖延观望，往往贻误了解决问题的大好时机，使小问题逐渐变成大问题。
（三）服装企业老板过于依赖管理咨询
有的企业发现内部管理问题已经开始制约其进一步发展或发现市场出现新的商机时，往往也求助于咨询公司，希望能获得提升管理或开拓新市场的最佳方法。但出于对员工能力的担心，企业便要求咨询公司尽可能多地参与操作。这本来无可厚非，但有些咨询公司在没有正确判断是否有过多参与操作的必要，操作的难度有多大，能不能最大限度地规避风险时，就搬来大队人马进驻企业，结果不但没有使企业产生预期的收益，迅速膨胀的员工队伍和管理费用反而使企业营销成本大幅度上升。
三、如何加强管理咨询的作用
（一）找准设立管理咨询的时机
随着服装企业对咨询行业了解的深入，服装企业和咨询公司的合作也更加频繁，现代社会讲究术业有专攻，服装企业把自己不擅长的项目外包给专业的人员或公司，一方面能够解决企业急需处理的问题，另一方面又能通过与咨询公司的合作，学习和掌握一些科学、先进的管理技能，还能避免自我摸索时有可能付出的惨痛代价。但服装企业在设立管理咨询时也应当思考：企业究竟什么时候需要咨询公司的服务？
首先，营销整体运作需要专业支持时需要咨询公司的帮助。服装行业门槛低，因此竞争也激烈，同样的营销手段在甲品牌可能还是出奇制胜的绝招，而到了乙品牌就可能变成疗效全无的狗皮膏药。针对营销水平长期停滞不前、销售渠道数量起伏不定、产品刚一上市就被仿冒、竞争对手攻势强烈、经销商政策有待更新等方方面面的问题，管理咨询都可以用其经验来帮助企业解决。 其次，服装企业整体素质提升时需要咨询公司的帮助。都说服装行业从业人员素质低，但从整体来看，大部分从业人员应该都接受过中等教育。其实，服装行业只是发展起步比其他行业晚，对员工的教育培训比较少而已。企业发展到一定阶段可以通过专业咨询顾问的培训，改变经销商及员工的不良心态和工作状态，提升企业员工的专业操作能力。
最后，统一观念、贯彻思想时需要咨询公司的帮助。企业决策人需要在企业中贯彻自己的思想，但有时候由于利益、感情等方面的原因不方便说出口，这时就需要找外来的和尚，通过咨询公司把“经”念出来，达到内部洗脑、统一思想的目的。
（二）服装企业要正确选择咨询公司
现代企业所面临的激烈竞争，使其不得不动用更多的外部资源来推动自身的发展，这些外部资源中当然也包括管理咨询公司。既然不可避免地要选择与咨询公司合作，企业就需要有一双甄选合作伙伴的“慧眼”，挑选有实力的管理咨询公司。专业人士认为，衡量一家管理咨询公司的实力主要看三个方面。
一要看它是否具有很强的客户关系；二要看它专业资源如何，即顾问、讲师队伍是否充实；三要看它是否具有极具竞争力的、被实践证明了的产品。在具体操作中还需要注意以下几点。
首先要分清类别，找准对象。企业要对咨询行业的服务类型有清楚的认识，才能准确判断自己面临的问题属于哪一类，适合哪类咨询公司来协助解决。企业内部管理系统、结构调整、运作模式、人力资源等问题适合找管理咨询顾问公司，而员工技能的提升找培训公司或采购适合的培训课程即可——找准对象才能有效解决问题。
其次，适合的就是最好的。在选择咨询公司时，其名气和规模的大小对企业来说不是最重要的，企业要善于拨开笼罩在所谓“著名专家”、“首席顾问”头上的光环，看清其实质。服务方对这个行业的了解和专业操作更为重要。有些咨询顾问可能不是非常有名，但做过许多很出色的案子。如果恰好与企业的需求点吻合，就可以考虑用这样的咨询公司，这样也可以不用为某些“名气”而多支付费用。
最后，理性对比，理智参考。就像顾客买衣服时总要货比三家一样，企业在选择咨询公司时，也应该多谈几家。通过对前期建议书的审核，可以知道哪家公司对企业的情况掌握得全面一点，设计方案的可操作性更强一些。至于建议书的厚度，有的公司可能只有十几页，有的则可能达到上百页，文件的薄厚不重要，重要的是能否抓住重点。但选择范围也不宜过多，就像买衣服时试多了反而不知道该买哪件一样，过多的意见也会扰乱选择的思路和判断的准确性。
（三）中国服装品牌需要中国式管理咨询服务
曾经有同行说：“给中国的服装企业做管理咨询太辛苦，不仅要提供思路和方法，还要手把手地教，甚至在企业中带领实习，快变成给企业打工了。管理咨询就应该像国外那样，全面诊断后提供一套改进、提升的建议，具体的实施方案做好后提交给企业，经过讲解和必要的辅导就算完成任务了。”其实，中国大多数的服装企业不适合国外咨询公司的项目执行方式。一是我国大多数服装企业的任职员工在职业素质上的确无法与国外公司或国内一流企业相比，对咨询公司提供的解决方案其理解和接受的能力有限，必须有人详细讲解、亲自示范，必要时就需要手把手地教他们操作；二是服装行业大多缺乏完善的基础运作体系，根基不稳，不适合大动干戈的全面调整。咨询行业虽然有着巨大的利益空间，但服装行业的咨询需要脚踏实地地先为企业付出，这就是中国的服装行业需要中国式咨询的原因。
总之，在服装企业自身不断成熟和强大的过程中，对咨询行业提供的服务要求也将更加务实和具体。服装企业已逐渐从盲从的狂热中清醒，开始重视更加务实的操作，开始寻求令人热血沸腾的创意背后的方法。这些方法不只是针对某个点、某个人的应对招数，而是针对一个操作平台、一个群体的集合操作，是一个系统工程。这不只意味着服装企业对自身操作的完整性和顺畅度有专业的需求，也意味着管理咨询公司必须有专业的、实操的系统整合与再造能力，这样才能真正为服装企业提供适合的服务，促进服装企业的可持续发展。
【参考文献】
[1]曹筱春.浅谈我国管理咨询业的发展[J].价格月刊.2006（02）
[2]桂林.管理咨询业迎来春天[J].经济世界.2002（05）
[3]陈芳.管理咨询业的发展历程及其动因分析[J].科技情报开发与经济；2007（01）
[4]罗纪宁，卢泰宏.中国管理咨询业务业市场的发展与对策——从广州市管理咨询市场的透视谈起[J].南方经济.2001（01）
[5]王娜，焦玉英.发展我国管理咨询业的对策[J].情报科学.2004（03）
[6]焦玉英，陈芳.我国管理咨询业的竞争环境与发展策略研究[J].情报科学. 2006（04）
【作者单位：蓝豹股份有限公司】