兴趣图谱 重塑社交网络

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  基于兴趣的社交关系更加有趣和丰富,不仅带来了社交网络形态上的更新,更有可待挖掘的商业价值。
  —— 本报记者 李奕
  
  这是一个强关系的时代,更是一个弱关系的时代!
   Twitter、Weibo、Pinterest、Instagram,兴趣图谱扩展了社交的广度和深度。当我们“加友”某个人时,往往是基于现实生活中真实的社交关系,而在“关注”一些现实生活中并不认识的人时,实际上就延伸或扩展了自己的某种兴趣。这是一个所见即所得的世界,每个人所关注的内容构成了他自己的世界。
   如果说以真实关系为主的社交图谱界定的是社交网络中个体之间的强关系的话,那么兴趣图谱表现的则是一种更松散、更灵活的弱关系。基于标签化的表达等手段,网络中的个体分享彼此共同的兴趣,建立关系。兴趣图谱的魅力在于重塑了社交网络以个人为中心的特质,从选择性关注到选择性遗忘,所建立的关系可以完整地遵循个体的意愿。
   关系社交和兴趣社交并不是互斥的关系,在某种程度上二者有重合的部分。现实的关系定然离不开共同的兴趣爱好、利益,强关系的表达能够更好地连接真实的社交关系,兴趣社交则更像是一种补充,发现隐秘的和潜在的自我。
   然而,无论哪种社交途径,都无法逃离碎片化的信息生产和表达机制。从这个角度看,人们或许更倾向于轻松幽默的兴趣表达,基于人类共有情感和普遍社会认知的信息更容易获得共鸣。社交网络一方面塑造着碎片化的信息环境,另一方面提供了基于共同兴趣的信息选择路径,强化了个体间的关系。
   兴趣图谱的发展目前呈现两个趋势:信息表达上的创新和细分领域的发展。关于前者,我们已经看到了Pinterest模式如火如荼式的发展,以图钉(Pin) 兴趣(Interest)将个人感兴趣的东西钉在钉板上(Pinboard)上。国内已经出现了花瓣网、发现啦,以及堆糖、知美等类Pinterest网站。美丽说、蘑菇街等社会化电商则针对淘宝内容做梳理,UCG的社会化模式更是将“喜爱和兴趣”的内容以最简单的方式传播出去。关于后者,一个例证是:国外最成功的一些音乐服务如Last.fm以及国内的豆瓣FM、虾米等,都是基于用户的兴趣图谱而非社交图谱。
   可以预见的是,兴趣图谱所蕴含的商业机会和价值潜力巨大。企业通过社会化媒体和社交网络已经展开了形式多样的营销实践,基于数据挖掘和分析的精准化营销将成为未来开展商业活动的重要途径。从微博营销到豆瓣小站,社交网络正让生活和商业变得更加有趣。那些能够更好地挖掘用户需求,提供更容易、更具趣味性产品和服务的企业将是最后的赢家。
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