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6月13日,新浪微博推出了企业版,具备个性化页面展示、数据分析、舆情监控等功能。根据新浪高层此前对微博未来商业模式的界定,赢利来源主要在互动精准广告、社交游戏、实时搜索、无线增值服务、电子商务平台以及数字内容收费这六个方面,新浪微博企业版的推出显然是其在社交化的电子商务领域的一次尝试。快书包、万达电影生活成为企业版的第一批测试用户,也印证了这一说法。而在此以前,微博模式的开创者Twitter已经推出企业品牌页面,并与其付费广告服务(Promoted Accounts)相结合,在新媒体营销领域收获了真金白银。
近几年,新媒体依靠其强大的渗透性和用户粘性,向企业新的甚至是主要的传播和营销渠道转化是迟早的事情。迄今为止最成功的社交网站Facebook催生出了F—Commerce模式,报告称其转化率在2%~4%之间,与最成功的电商网站转化率持平,对于非电商企业的网站,大量的流量也流向了其Facebook页面。与社交网站相比,微博兼具媒体和社交网络的功能,对企业的价值亦存在于品牌价值传递、潜在消费者互动以及促进营销效果等多方面。因此经营好企业微博就需要在突出核心目标的前提下。兼顾上述各项需求。
从微博传播(企业品牌的口碑传播、有关企业品牌信息的动态监测管理,微博受众的倾听互动与沟通反馈)向微博营销(营销更注重实际转化,是否促进线下线上销售,企业网站访问量的提升)转化。核心是与目标受众建立联系,服务、倾听并有效互动。与社交网站不同,微博吸引用户、实现对核心受众群体的定位以及激发互动,第一步一定是依靠其媒体属性,即为相关的人群提供他们感兴趣的内容。基于真实社交图谱的社交网站或是以游戏化方式建立虚拟关系的社交网站,在建立关系的时候相对比较宽松,微博则不然,没有持续的有价值的内容输出,单纯依靠私信求关注或是随便“@”他人的方式不仅靠不住,还会引发公愤。内容营销是互联网和新媒体兴起以来企业传播领域的热门话题,而微博这种媒介正是内容营销天然的渠道、伙伴和试验场。
微博作为一个双向交流的平台,怎样实现从内容向销售的转化是企业需要去不断尝试、领会和实践的。有三条经验可以和大家分享一下:一是在条件允许的情况下'建立包括企业官方微博、产品微博、企业高管和员工微博在内的传播群,内容各有侧重,相互配合,呈现既统一又有—定差异的风格,既能为不同受众提供差异化的内容,又可以最大化发挥现实社交图谱的作用,逐步筛选出最具销售转化潜力的受众群体。
二是要善于利用多媒体内容,提升微博的“悦读性”。根据AOL和Nielson对海外1,000多名微博和社交媒体活跃用户的调查,超过20%的受访者表示会在和他人分享信息时添加图片、视频等多媒体内容链接。如果你已经意识到多媒体的重要性,接下来就要投入精力生产这样的内容,并且让它们易于在微上传播,比如通过微盘分享大文件、视频网站分享视频(可直接在微博页面上播放)、甚至可以把PPT转换成视频格式以便于在微博上盘接浏览和分享。
三是要善于激发互动。有了好的内容、大量的高质量的粉丝很重要,而粉丝的活跃度、二级转发点以及发布微博的时机,更是能否引爆一条微博的关键,对具备相当话题价值的微博进行二次甚至三次转发,进行深度展示与讨论,一句内容优质的评论转发所能带来的“爆点”甚至能远超出原微博本身。这时就要借助第一点提到的微博传播群的威力,并且要善于利用#标签、@等功能。
新浪日前通过美通社发布新闻稿,宣布其将在为企业提供的新浪智投广告产品中打包微博广告资源。根据新浪公布的数字,目前已有超过3万家的企业入驻新浪微博,除了大品牌企业外。绝大多数都是中小企业。有些官方微博在企业的潜心维护下,隐然有成为新的企业官网之势。考虑到d微博的发展及其在成为未来重要电商渠道中扮演的角色,企业微博传播要做好,更要趁早。
近几年,新媒体依靠其强大的渗透性和用户粘性,向企业新的甚至是主要的传播和营销渠道转化是迟早的事情。迄今为止最成功的社交网站Facebook催生出了F—Commerce模式,报告称其转化率在2%~4%之间,与最成功的电商网站转化率持平,对于非电商企业的网站,大量的流量也流向了其Facebook页面。与社交网站相比,微博兼具媒体和社交网络的功能,对企业的价值亦存在于品牌价值传递、潜在消费者互动以及促进营销效果等多方面。因此经营好企业微博就需要在突出核心目标的前提下。兼顾上述各项需求。
从微博传播(企业品牌的口碑传播、有关企业品牌信息的动态监测管理,微博受众的倾听互动与沟通反馈)向微博营销(营销更注重实际转化,是否促进线下线上销售,企业网站访问量的提升)转化。核心是与目标受众建立联系,服务、倾听并有效互动。与社交网站不同,微博吸引用户、实现对核心受众群体的定位以及激发互动,第一步一定是依靠其媒体属性,即为相关的人群提供他们感兴趣的内容。基于真实社交图谱的社交网站或是以游戏化方式建立虚拟关系的社交网站,在建立关系的时候相对比较宽松,微博则不然,没有持续的有价值的内容输出,单纯依靠私信求关注或是随便“@”他人的方式不仅靠不住,还会引发公愤。内容营销是互联网和新媒体兴起以来企业传播领域的热门话题,而微博这种媒介正是内容营销天然的渠道、伙伴和试验场。
微博作为一个双向交流的平台,怎样实现从内容向销售的转化是企业需要去不断尝试、领会和实践的。有三条经验可以和大家分享一下:一是在条件允许的情况下'建立包括企业官方微博、产品微博、企业高管和员工微博在内的传播群,内容各有侧重,相互配合,呈现既统一又有—定差异的风格,既能为不同受众提供差异化的内容,又可以最大化发挥现实社交图谱的作用,逐步筛选出最具销售转化潜力的受众群体。
二是要善于利用多媒体内容,提升微博的“悦读性”。根据AOL和Nielson对海外1,000多名微博和社交媒体活跃用户的调查,超过20%的受访者表示会在和他人分享信息时添加图片、视频等多媒体内容链接。如果你已经意识到多媒体的重要性,接下来就要投入精力生产这样的内容,并且让它们易于在微上传播,比如通过微盘分享大文件、视频网站分享视频(可直接在微博页面上播放)、甚至可以把PPT转换成视频格式以便于在微博上盘接浏览和分享。
三是要善于激发互动。有了好的内容、大量的高质量的粉丝很重要,而粉丝的活跃度、二级转发点以及发布微博的时机,更是能否引爆一条微博的关键,对具备相当话题价值的微博进行二次甚至三次转发,进行深度展示与讨论,一句内容优质的评论转发所能带来的“爆点”甚至能远超出原微博本身。这时就要借助第一点提到的微博传播群的威力,并且要善于利用#标签、@等功能。
新浪日前通过美通社发布新闻稿,宣布其将在为企业提供的新浪智投广告产品中打包微博广告资源。根据新浪公布的数字,目前已有超过3万家的企业入驻新浪微博,除了大品牌企业外。绝大多数都是中小企业。有些官方微博在企业的潜心维护下,隐然有成为新的企业官网之势。考虑到d微博的发展及其在成为未来重要电商渠道中扮演的角色,企业微博传播要做好,更要趁早。