ITSS过程要素在IT运维管理中的实践

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随着信息化系统建设的不断深入,为做好IT运维工作,用ITSS方法论来指导规范IT运维工作显得尤为必要。本文重点放在ITSS四大要素之一的过程要素的管理,对实施好信息系统,做好IT运维服务工作进行研讨。
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