从制度管理到情感管理——略论感情因素在新时期医院思想政治工作中的作用

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医院是一个知识密集型的群体单位,是脑力劳动、体力劳动和情感因素三者的结合体,医务工作者在一线直接为患者服务,他们的情感因素直接影响着对病人的服务质量。由此可见,新时期做好医院思想政治工作,更需要管理者 Hospital is a knowledge-intensive group unit, which is a combination of mental labor, physical labor and emotional factors. Medical workers directly serve patients on the front line, and their emotional factors directly affect the quality of service to the patients. Thus, in the new era, ideological and political work in the hospital needs managers more
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