【摘 要】
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目的:讨论PDCA管理模式对西药房排药及发药速度的影响.方法:对照组选取2016年11月到2017年11月西药房实行常规管理.实验组选取2017年11月到2018年11月的西药房使用PDCA管理模
【机 构】
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甘肃省白银市第一人民医院 甘肃 白银 730900
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目的:讨论PDCA管理模式对西药房排药及发药速度的影响.方法:对照组选取2016年11月到2017年11月西药房实行常规管理.实验组选取2017年11月到2018年11月的西药房使用PDCA管理模式.结果:在高峰时段排药时间上,实验组小于对照组,比较差别较大(P<0.05).在非高峰时段排药时间上,实验组小于对照组,比较差别较大(P<0.05).在高峰时段发药速度上,实验组高于对照组,比较差别较大(P<0.05).在非高峰时段的发药速度上,实验组高于对照组,比较差别较大(P<0.05).在高峰时段排队等候时间上,实验组小于对照组,比较差别较大(P<0.05).在非高峰时段的排队等候时间上,实验组小于对照组,比较差别较大(P<0.05).结论:在西药房中使用PDCA管理模式,可以有效减少排药时间,提高发药速度,减少患者以及家属排队等候时间,具有重要的临床价值.
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