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内部营销思想要求企业视员工为内部顾客,持续关注内部顾客需求,以确保在组织内部形成服务文化,并在组织各个层级之间建立良好的内部关系.本文依据内部营销理论,阐述服务企业内部营销内容和步骤,提出了内部营销策略和实施保障.
浅析服务企业内部营销策略
【摘 要】
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内部营销思想要求企业视员工为内部顾客,持续关注内部顾客需求,以确保在组织内部形成服务文化,并在组织各个层级之间建立良好的内部关系.本文依据内部营销理论,阐述服务企业
【机 构】
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西安外事学院商学院 陕西西安 710077;
【出 处】
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青年时代
【发表日期】
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2016年2期
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