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摘要：在城市化发展的关键阶段，物业管理服务工作对现代社会文明的发展可以起到促进的作用，再加上它属于现代社会发展的新型产业，社会各界对它的要求以及标准越来越高。对于物业管理企业来说，该如何做好日常的维护工作加强思想政治工作的力度，这是目前为止管理人员较为关注的问题之一。我们主要针对物业服务工作当中的思想，政治工作的重要性进行探讨，从内涵、意义、存在的问题以及解决措施分别讨论，希望能够整体提高物业服务企业的思想政治工作效率。
关键词：物业服务;思想政治工作;重要性
一、物业服务管理工作中的政工工作意义
物业管理企业的政工工作开展的意义在于能够统一员工的思想，并且激发其员工干事创业的激情。在物业管理企业当中，政工工作具有较为突显的价值以及意义。特别是在社会快速发展的新时代环境下，它的工作环境以及工作要求具有极高的特殊性。通过政工工作的组织以及开展，员工的思想价值可以得到有效的统一，在与企业文化观念形成共振的前提下，就可以更好的激发出企业员工爱岗敬业的激情和热情，对于企业的发展而言，是巨大的前进动力。
二、当前物业服务管理中政工工作存在的问题
1.思想重视程度不高
在受到多种因素共同影响的前提下，物业管理企业的思想政治工作开展效率并不高，其主要原因是高层管理人员对政工工作并未给予足够的重视，这直接影响到了企业物业服务工作的运用。
2.政工工作开展难度大
据了解可发现物业管理企业得到多数员工都存在年龄偏大的问题，而且他们的学历比较低，这种客观现状直接导致了物业服务政工工作的开展存在较大的难度。再加上目前大部分物业管理企业的政工工作存在形式单一，简单枯燥的特點，所以政工工作的开展效率以及效果都无法达到人们预想的标准。
3.政工工作基础力量薄弱
受到多方面因素以及环境的影响，从事物业管理服务工作的企业及人力资源数量十分有限，而且基础力量较为薄弱。物业管理企业当中开展政工工作的工作人员，其专业技术能力相对较低，他们的水平未能达到相关的标准以及要求，这使得政工工作的质量和水平受到了消极的影响，甚至阻碍了政工工作的有效开展。
三、如何做好新形势下物业服务的政工工作
1.从思想上重视，物业管理当中政工工作的内容
任何一项活动的开展，其前提都是从思想上重视。所以在开展物业服务管理企业的思想政治工作时，必须要在其实际发展的情况下，保证企业管理人员认识到思想政治管理工作与物业服务管理工作之间存在密切的联系，并且清楚意识到思想政治管理工作可以有效的推动企业物业管理的质量。
物业管理企业的工作人员在提供日常物业服务的过程当中，他们的思想观念以及工作的态度会直接影响到企业思想政治工作开展的效果。就目前我们了解的情况来看，物业管理企业的工作人员都存在年龄偏大学历不高的情况，所以在进行思想政治工作的过程当中，需要根据所有工作人员的客观实际条件，进行针对性的教育工作。只有在了解其基本情况的前提下，才可以保证思想政治工作开展的有效性，并且真正的激发出他们的主观能动性和积极性，让他们更好的投入到工作事业当中。
2.坚持以人为本，不断创新工作方法
坚持以人为本的思想政治管理工作，并且不断的创新其工作的方法是做好思想政治管理工作的基础。随着社会的快速发展，物业管理工作市场化的不断深入。业主对物业管理提供的内容提出了更高的要求，需要及不断的拓宽服务的范围，并提高服务的质量。因此物业服务管理人员应该始终坚持以人为本的服务理念，不管是在居住环境管理工作上，还是在为业务提供服务的过程当中，都应该充分的运用心理学，满足业主对物业管理的各项需求。而且在开展实际物业管理工作的过程当中，需要不断的创新管理的方法，满足居民的物质需求，文化需求，让居民感受到物业提供的人性化服务。
3.建立健全规章制度
从物业管理企业的实际情况出发，根据物业管理企业发展的方向，建立科学合理的政治宣传制度以及业务学习制度。通过健全各项规章制度的方式，让企业的思想政治管理工作变得更加规范化，制度化以及科学化。规章制度的内容应该包括谈心制度，民主生活会制度，产权制度，以及使用人评议制度，总结评比制度，奖惩制度等。
榜样的力量是无穷尽的，所以物业管理企业在进行思想政治工作的过程当中，必须要做好典型树立榜样，并且发现企业内部工作人员的典型榜样。只有让所有的管理人员认识到榜样的先进之处，并且模仿其先进的地方，才可以让全体的员工都共同进步。
4.多管齐下，共同努力
要想做好物业管理企业的思想政治工作，必须要保证每一个工作人员都参与到活动中，而且将各方面的作用充分的发挥出来，不仅要党组织抓，工会，共青团也要抓。与其他类型的企业相比，物业管理企业的思想政治工作必须要具备针对性的特点，尤其同时还需要注重整体性和务实性，将其科学性提高之后才可以整体的提高思想政治工作的开展效率。
5.结合行业特点，创造性开展工作
在针对物业服务管理工作开展政工工作的过程当中，相关管理人员需要根据行业的发展规律以及特点进行一系列的思想政治工作。物业管理企业人员的文化层次以及思想素质具有较大的差距，而且流动性也比较大，所以在开展思想政治工作的过程当中，存在较多的影响因素。如果使用照搬照抄或者简单的说教式，号召式进行物业管理企业的思想政治工作。那么其管理的效果将无法得到发挥，思想政治工作的价值也不能凸显出来。所以思想政治工作的教育人员，必须要深入基层一线进行调研，找出企业存在的问题并及时的进行解决。
结束语
随着社会的快速发展，人们的生活水平在不断的提升，而更多的人对物业服务的内容提出了更高的要求。要想能在激烈的竞争市场当中站稳脚跟，那么物业管理企业就需要不断的提高自身的质量以及水准。我们主要针对物业管理服务，思想政治工作的重要性进行分析，并且探讨目前为止物业管理企业在思想政治工作方面存在的问题，提出科学合理的解决对策。希望能够帮助物业管理企业认识到市场政治工作的重要意义，并且从多个角度出发，不断提高企业思想政治工作的效率和质量。
参考文献
[1]白丽.浅谈思想政治工作在物业管理企业中的作用[J].科教文汇，2009（21）.
[2] 龙厚群.浅谈思想政治工作对做好物业管理工作的作用[J].中国物业管理，2007（7）.
[3] 贲亚茹，李奇石.加强思想政治工作提高物业管理水平[J].思想政治教育研究，2002（1）.
[4] 梁雨树.浅谈物业管理中的思想政治工作方法[J]. 中共太原市委党校学报，2001（6）.
中国石化集团中原石油勘探局有限公司物业服务中心 河南省濮阳市 457000
关键词：物业服务;思想政治工作;重要性
一、物业服务管理工作中的政工工作意义
物业管理企业的政工工作开展的意义在于能够统一员工的思想，并且激发其员工干事创业的激情。在物业管理企业当中，政工工作具有较为突显的价值以及意义。特别是在社会快速发展的新时代环境下，它的工作环境以及工作要求具有极高的特殊性。通过政工工作的组织以及开展，员工的思想价值可以得到有效的统一，在与企业文化观念形成共振的前提下，就可以更好的激发出企业员工爱岗敬业的激情和热情，对于企业的发展而言，是巨大的前进动力。
二、当前物业服务管理中政工工作存在的问题
1.思想重视程度不高
在受到多种因素共同影响的前提下，物业管理企业的思想政治工作开展效率并不高，其主要原因是高层管理人员对政工工作并未给予足够的重视，这直接影响到了企业物业服务工作的运用。
2.政工工作开展难度大
据了解可发现物业管理企业得到多数员工都存在年龄偏大的问题，而且他们的学历比较低，这种客观现状直接导致了物业服务政工工作的开展存在较大的难度。再加上目前大部分物业管理企业的政工工作存在形式单一，简单枯燥的特點，所以政工工作的开展效率以及效果都无法达到人们预想的标准。
3.政工工作基础力量薄弱
受到多方面因素以及环境的影响，从事物业管理服务工作的企业及人力资源数量十分有限，而且基础力量较为薄弱。物业管理企业当中开展政工工作的工作人员，其专业技术能力相对较低，他们的水平未能达到相关的标准以及要求，这使得政工工作的质量和水平受到了消极的影响，甚至阻碍了政工工作的有效开展。
三、如何做好新形势下物业服务的政工工作
1.从思想上重视，物业管理当中政工工作的内容
任何一项活动的开展，其前提都是从思想上重视。所以在开展物业服务管理企业的思想政治工作时，必须要在其实际发展的情况下，保证企业管理人员认识到思想政治管理工作与物业服务管理工作之间存在密切的联系，并且清楚意识到思想政治管理工作可以有效的推动企业物业管理的质量。
物业管理企业的工作人员在提供日常物业服务的过程当中，他们的思想观念以及工作的态度会直接影响到企业思想政治工作开展的效果。就目前我们了解的情况来看，物业管理企业的工作人员都存在年龄偏大学历不高的情况，所以在进行思想政治工作的过程当中，需要根据所有工作人员的客观实际条件，进行针对性的教育工作。只有在了解其基本情况的前提下，才可以保证思想政治工作开展的有效性，并且真正的激发出他们的主观能动性和积极性，让他们更好的投入到工作事业当中。
2.坚持以人为本，不断创新工作方法
坚持以人为本的思想政治管理工作，并且不断的创新其工作的方法是做好思想政治管理工作的基础。随着社会的快速发展，物业管理工作市场化的不断深入。业主对物业管理提供的内容提出了更高的要求，需要及不断的拓宽服务的范围，并提高服务的质量。因此物业服务管理人员应该始终坚持以人为本的服务理念，不管是在居住环境管理工作上，还是在为业务提供服务的过程当中，都应该充分的运用心理学，满足业主对物业管理的各项需求。而且在开展实际物业管理工作的过程当中，需要不断的创新管理的方法，满足居民的物质需求，文化需求，让居民感受到物业提供的人性化服务。
3.建立健全规章制度
从物业管理企业的实际情况出发，根据物业管理企业发展的方向，建立科学合理的政治宣传制度以及业务学习制度。通过健全各项规章制度的方式，让企业的思想政治管理工作变得更加规范化，制度化以及科学化。规章制度的内容应该包括谈心制度，民主生活会制度，产权制度，以及使用人评议制度，总结评比制度，奖惩制度等。
榜样的力量是无穷尽的，所以物业管理企业在进行思想政治工作的过程当中，必须要做好典型树立榜样，并且发现企业内部工作人员的典型榜样。只有让所有的管理人员认识到榜样的先进之处，并且模仿其先进的地方，才可以让全体的员工都共同进步。
4.多管齐下，共同努力
要想做好物业管理企业的思想政治工作，必须要保证每一个工作人员都参与到活动中，而且将各方面的作用充分的发挥出来，不仅要党组织抓，工会，共青团也要抓。与其他类型的企业相比，物业管理企业的思想政治工作必须要具备针对性的特点，尤其同时还需要注重整体性和务实性，将其科学性提高之后才可以整体的提高思想政治工作的开展效率。
5.结合行业特点，创造性开展工作
在针对物业服务管理工作开展政工工作的过程当中，相关管理人员需要根据行业的发展规律以及特点进行一系列的思想政治工作。物业管理企业人员的文化层次以及思想素质具有较大的差距，而且流动性也比较大，所以在开展思想政治工作的过程当中，存在较多的影响因素。如果使用照搬照抄或者简单的说教式，号召式进行物业管理企业的思想政治工作。那么其管理的效果将无法得到发挥，思想政治工作的价值也不能凸显出来。所以思想政治工作的教育人员，必须要深入基层一线进行调研，找出企业存在的问题并及时的进行解决。
结束语
随着社会的快速发展，人们的生活水平在不断的提升，而更多的人对物业服务的内容提出了更高的要求。要想能在激烈的竞争市场当中站稳脚跟，那么物业管理企业就需要不断的提高自身的质量以及水准。我们主要针对物业管理服务，思想政治工作的重要性进行分析，并且探讨目前为止物业管理企业在思想政治工作方面存在的问题，提出科学合理的解决对策。希望能够帮助物业管理企业认识到市场政治工作的重要意义，并且从多个角度出发，不断提高企业思想政治工作的效率和质量。
参考文献
[1]白丽.浅谈思想政治工作在物业管理企业中的作用[J].科教文汇，2009（21）.
[2] 龙厚群.浅谈思想政治工作对做好物业管理工作的作用[J].中国物业管理，2007（7）.
[3] 贲亚茹，李奇石.加强思想政治工作提高物业管理水平[J].思想政治教育研究，2002（1）.
[4] 梁雨树.浅谈物业管理中的思想政治工作方法[J]. 中共太原市委党校学报，2001（6）.
中国石化集团中原石油勘探局有限公司物业服务中心 河南省濮阳市 457000