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6月28日，杭州东站枢纽开通五周年之际，杭州东站启用了全国首个智慧应急指挥中心。运营至今，杭州东站枢纽日均客流量60万人次，稳居全国铁路到发客流第二。作为亚洲最大的动车交通枢纽之一，保障乘客出行安全一直是重中之重。据悉，该中心将区域内700余处视频监控接入现代化智慧应急响应中心，通过人脸识别、客流热源分析、一键报警等大数据平台，打造最强大脑。