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发展是硬道理，变革是主旋律。在今天市场经济的浪潮中，企业把握市场的关键在于自身的竞争优势，市场的竞争是产品研发、质量、成本、服务等的综合竞争，而应变速度成为最关键的竞争要素。信息技术给企业带来了强身健体、增强核心竞争力的载体，从产品计算机辅助设计（CAD）、辅助制造（CAM）、工艺辅助计划（CAPP）、产品数据管理（PDM）到协同产品商务（CPC）和计算机集成制造系统（CIMS），在管理领域的从制造资源计划（MRPII）到企业资源计划（ERP）以及客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等，已成为渗透