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通过对甘肃省部分高职院校学生信息素养的调查和分析，提出甘肃省高职院校学生信息素养教育应该采取的措施，指出了正规和实用的信息素养教育是未来高职院校信息技术教育的发展方向。
研究背景
对于高职学生来说，他们今后将服务于由最新科学技术装备的生产第一线，这就要求职业教育不能仅仅停留在满足学生的求职需要层面，更重要的是要为学生的今后发展提供必要的可能性，培养他们的学习能力。信息素养教育就是从终身教育的观念出发，强调个体的学习能力，即学会生存、学会认知。因此，对学生进行信息素养教育是高职院校一项非常重要的教育内容。
调查过程与结果分析
本次调查的对象主要是甘肃交通职业技术学院、甘肃资源环境职业技术学院等12所高职学院的学生。我们采用了随机发放问卷的方式进行调查，总共回收问卷3800份，其中有效问卷3500份。在调查中，我们针对高职学生的信息意识、信息知识、信息能力、信息道德等方面分别设计问题，进行了问卷调查。
1.信息意识情况
信息意识，即人的信息敏感程度，是人们对自然界和社会的各种现象、行为、理论观点等，从信息角度的理解、感受和评价。好的信息意识有利于学生养成对信息予以积极关注的好习惯。调查显示，在信息意识方面，甘肃省高职学生都有着明确的信息需求，学生会依据个人兴趣需要查找信息，虽然大多数学生知道信息在社会生活中的重要地位，但学生的整体信息意识不强，对信息的敏感度不高。尤其重要的是，高职学生对自己学科专业的发展方向、研究动态等方面了解很少。
2.信息知识情况
信息知识是信息素养的基础，是有关信息的特点与类型、信息交流和传播的基本规律与方式、信息的功用及效应、信息检索等方面的知识。甘肃省高职学生大部分来自农村，从初中起开始接触计算机和网络，在进入大学前，都已经掌握了一定的计算机知识和互联网知识，但都比较片面、狭隘。调查显示，甘肃省高职学生中，利用网络等信息工具玩游戏、聊天等活动的占了上网人数的60％左右，利用网络的快捷性来阅读信息(主要是看自己感兴趣的信息)的30％左右，仅有10％左右的学生利用上网时间及时了解相关学习信息，下载学习资料，进行学习，积累知识。也就是说多数学生把网络作为了一个娱乐、放松的工具，很少用于学习。
3.信息能力情况
信息能力包括获取、处理、交流、应用、创造信息的能力等。调查显示，甘肃省高职学生还不能很熟练地使用信息工具，缺乏必需的网络基本知识；在获取信息时还不能主动、有效地根据自己的学习目标收集各种学习资料和信息，显得较为盲从，不能熟练地运用阅读、讨论、实验、检索等获取信息的方法；对信息进行归纳、分类、鉴别、分析综合的能力比较弱，存在对信息“消化不良”的现象。
4.信息道德情况
信息道德是信息素养的准则，良好的信息道德是信息素养中不可缺少的一部分。目前，高职学生大多数为90后，多是独生子女，受社会和家庭影响，耐挫折能力差，从中学的约束型教育进入到大学的松散型教育，容易产生不适性、挫折感，网络于是成为学生逃避现实、宣泄感情的场所。调查显示，有47.3％的学生曾经浏览过暴力、色情网站，其中7.8％的学生经常浏览。由此可见，高职学生在上网的过程中经常会遇到不健康的信息。在“你曾经向有关部门举报过非法网站吗”的选项中显示仅有1.7％的学生“举报过”，有36.2％的学生“想举报，却不知道怎么举报”，剩下全部选择了“没有”。可见，高职学生对自身的“网络监管”角色意识非常缺乏。调查还发现学生的网络礼仪、网络道德规范等方面也存在问题。
问题及改进措施
造成甘肃省高职院校学生信息素养水平不高的原因是复杂和多方面的，通过对调查结果归纳、总结和分析，我认为主要有以下几方面的原因：(1)院校地处西部，信息化建设得不到足够的重视、投入少、起步也晚，这些客观因素限制了学生信息素养的发展。(2)高职教师信息素养水平不高，影响了学生信息素养的提高。(3)传统课堂教学缺陷，制约了高职学生信息素养的发展。(4)信息素养课程设置存在弊端，束缚了高职学生信息素养的提高。(5)缺乏对学生上网行为的引导和支持，使得学生信息利用率低、道德缺乏。因此，甘肃高职院校学生信息素养教育应围绕现实存在的问题，打破传统单一的信息素养教育模式，走出一条规范的适合自身发展要求的新路子。
1.建立高素质的教师队伍
作为知识与信息的传播者，教师肩负着培养、提高学生信息素养能力的任务。因此，从事信息素养教育的教师应该其备很高的综合信息能力，在教育专业背景、计算机及英语水平方面要有一定的软硬指标要求，同时还需不断地更新知识结构，跟上技术发展的步伐，以适应信息需求多样化和业务管理现代化的要求。
2.建立合理的信息素养教育课程体系
针对高职教育与高职学生的特点，信息素养教育可分为三个阶段。第一阶段：指导学生利用图书馆，强化信息意识，培养信息道德。对刚入学的新生进行图书馆使用指南培训，主要讲解图书馆利用，告知图书馆的资源文献基本分类科目以及目录、索引等工具的使用方法等，使学生认识到图书馆的作用，学会信息利用的基本技能，激发对信息需求的欲望。与此同时，一年级的大学生还应掌握信息的基本知识，其内容包括基本文献学知识和信息学，以及知识产权、信息政策、信息法规等方面的内容。第二阶段：针对二年级学生，应结合专业学习进行专业类检索工具和信息资源利用及评价能力的培养，如结合专业开设信息检索课程，使其掌握利用计算机查阅电子文献和获取网上信息的技能，培养学生的信息能力及学习的主动性，为其终身学习打下良好基础。第三阶段：对于即将毕业的学生，他们面临毕业论文的设计、参加顶岗实习和走向社会进行实际工作，因此应强调其信息道德和信息分析能力、信息意识的综合能力培养。培养学生的学习能力和知识创新能力，为他们走向工作岗位后的独立工作、独立学习打下坚实的基础。
3.改革其他学科教学
应将信息素养的培养贯穿于教学计划中，在各学科教学过程中提高高职学生的信息素养。将信息素养教育与其他课程整合(信息素养教育贯穿所有课程的教学)，尤其是在与信息素养密切相关的信息技术、计算基础、网络技术、计算机绘图等课程教学过程中，注意高职学生信息素养的提高。将信息素养与学习各科知识、技能有机结合起来，就需要继续推进教学改革。教学改革的目的是：获得亲身参与研究探索的体验；培养发现问题和解决问题的能力；培养收集、分析和利用信息的能力；学会分享和合作；培养科学态度和科学道德等。此外，为学生提高信息素养能力提供实践的机会，从而提高学生利用信息完成任务的能力和创新能力，即通过教学改革给学生提供完成任务的实践机会；教学改革要求学生通过研究或探究的方式进行学习。
4.加强高职学生信息道德素养的培养与教育
信息道德素养教育应该贯穿于三年教育的始终，主要表现在两个方面：一方面高职学院应该加强对学生信息素养行为的监控与管理，以防各类违法行为的发生；另一方面高职学院应该经常对学生开展信息伦理和道德认知教育。高职学院可以定期举办各类讲座，向学生传授各种网络道德规范，使他们了解各种信息、法律、法规，增强其辨别是非的能力，以提高信息道德素养。
5.建立评价指标体系
评价是提高高职学生信息素养的有效途径，信息素养教育作为高职学院教学评估指标之一。把信息素养水平作为评价高职学院的一个内容，以引起教师、学生足够的重视，使教师加强信息素养教育，使学生自觉地提高自己的信息素养水平。
信息素养教育的最终目标是要培养学生终身学习的能力。对于职业教育来说，除了在学校教会“必需、够用”的专业技能与知识外，更重要的是教会高职学生如何获取有价值的信息进行自学，为今后的发展奠定良好的基础。随着社会经济的发展，对职业技能的需求也不断发展变化，只有培养和提高高职学生的信息素养、终身学习的能力，才能不断掌握新的技术，跟上社会发展的步伐。然而，信息素养教育是一个系统工程，直接关系到未来人才的培养。这也是实施素质教育的重要组成部分，不是高职学院一个部门就能做好的，全社会都应关注高职学生的信息素养教育问题，发挥各方面的合力作用，促进高职学生乃至全社会大众的信息素养提升。
本文系2011年甘肃省教育厅科研项目《甘肃省高职院校学生信息素养教育现状调查分析与对策》
(作者单位：甘肃交通职业技术学院)
研究背景
对于高职学生来说，他们今后将服务于由最新科学技术装备的生产第一线，这就要求职业教育不能仅仅停留在满足学生的求职需要层面，更重要的是要为学生的今后发展提供必要的可能性，培养他们的学习能力。信息素养教育就是从终身教育的观念出发，强调个体的学习能力，即学会生存、学会认知。因此，对学生进行信息素养教育是高职院校一项非常重要的教育内容。
调查过程与结果分析
本次调查的对象主要是甘肃交通职业技术学院、甘肃资源环境职业技术学院等12所高职学院的学生。我们采用了随机发放问卷的方式进行调查，总共回收问卷3800份，其中有效问卷3500份。在调查中，我们针对高职学生的信息意识、信息知识、信息能力、信息道德等方面分别设计问题，进行了问卷调查。
1.信息意识情况
信息意识，即人的信息敏感程度，是人们对自然界和社会的各种现象、行为、理论观点等，从信息角度的理解、感受和评价。好的信息意识有利于学生养成对信息予以积极关注的好习惯。调查显示，在信息意识方面，甘肃省高职学生都有着明确的信息需求，学生会依据个人兴趣需要查找信息，虽然大多数学生知道信息在社会生活中的重要地位，但学生的整体信息意识不强，对信息的敏感度不高。尤其重要的是，高职学生对自己学科专业的发展方向、研究动态等方面了解很少。
2.信息知识情况
信息知识是信息素养的基础，是有关信息的特点与类型、信息交流和传播的基本规律与方式、信息的功用及效应、信息检索等方面的知识。甘肃省高职学生大部分来自农村，从初中起开始接触计算机和网络，在进入大学前，都已经掌握了一定的计算机知识和互联网知识，但都比较片面、狭隘。调查显示，甘肃省高职学生中，利用网络等信息工具玩游戏、聊天等活动的占了上网人数的60％左右，利用网络的快捷性来阅读信息(主要是看自己感兴趣的信息)的30％左右，仅有10％左右的学生利用上网时间及时了解相关学习信息，下载学习资料，进行学习，积累知识。也就是说多数学生把网络作为了一个娱乐、放松的工具，很少用于学习。
3.信息能力情况
信息能力包括获取、处理、交流、应用、创造信息的能力等。调查显示，甘肃省高职学生还不能很熟练地使用信息工具，缺乏必需的网络基本知识；在获取信息时还不能主动、有效地根据自己的学习目标收集各种学习资料和信息，显得较为盲从，不能熟练地运用阅读、讨论、实验、检索等获取信息的方法；对信息进行归纳、分类、鉴别、分析综合的能力比较弱，存在对信息“消化不良”的现象。
4.信息道德情况
信息道德是信息素养的准则，良好的信息道德是信息素养中不可缺少的一部分。目前，高职学生大多数为90后，多是独生子女，受社会和家庭影响，耐挫折能力差，从中学的约束型教育进入到大学的松散型教育，容易产生不适性、挫折感，网络于是成为学生逃避现实、宣泄感情的场所。调查显示，有47.3％的学生曾经浏览过暴力、色情网站，其中7.8％的学生经常浏览。由此可见，高职学生在上网的过程中经常会遇到不健康的信息。在“你曾经向有关部门举报过非法网站吗”的选项中显示仅有1.7％的学生“举报过”，有36.2％的学生“想举报，却不知道怎么举报”，剩下全部选择了“没有”。可见，高职学生对自身的“网络监管”角色意识非常缺乏。调查还发现学生的网络礼仪、网络道德规范等方面也存在问题。
问题及改进措施
造成甘肃省高职院校学生信息素养水平不高的原因是复杂和多方面的，通过对调查结果归纳、总结和分析，我认为主要有以下几方面的原因：(1)院校地处西部，信息化建设得不到足够的重视、投入少、起步也晚，这些客观因素限制了学生信息素养的发展。(2)高职教师信息素养水平不高，影响了学生信息素养的提高。(3)传统课堂教学缺陷，制约了高职学生信息素养的发展。(4)信息素养课程设置存在弊端，束缚了高职学生信息素养的提高。(5)缺乏对学生上网行为的引导和支持，使得学生信息利用率低、道德缺乏。因此，甘肃高职院校学生信息素养教育应围绕现实存在的问题，打破传统单一的信息素养教育模式，走出一条规范的适合自身发展要求的新路子。
1.建立高素质的教师队伍
作为知识与信息的传播者，教师肩负着培养、提高学生信息素养能力的任务。因此，从事信息素养教育的教师应该其备很高的综合信息能力，在教育专业背景、计算机及英语水平方面要有一定的软硬指标要求，同时还需不断地更新知识结构，跟上技术发展的步伐，以适应信息需求多样化和业务管理现代化的要求。
2.建立合理的信息素养教育课程体系
针对高职教育与高职学生的特点，信息素养教育可分为三个阶段。第一阶段：指导学生利用图书馆，强化信息意识，培养信息道德。对刚入学的新生进行图书馆使用指南培训，主要讲解图书馆利用，告知图书馆的资源文献基本分类科目以及目录、索引等工具的使用方法等，使学生认识到图书馆的作用，学会信息利用的基本技能，激发对信息需求的欲望。与此同时，一年级的大学生还应掌握信息的基本知识，其内容包括基本文献学知识和信息学，以及知识产权、信息政策、信息法规等方面的内容。第二阶段：针对二年级学生，应结合专业学习进行专业类检索工具和信息资源利用及评价能力的培养，如结合专业开设信息检索课程，使其掌握利用计算机查阅电子文献和获取网上信息的技能，培养学生的信息能力及学习的主动性，为其终身学习打下良好基础。第三阶段：对于即将毕业的学生，他们面临毕业论文的设计、参加顶岗实习和走向社会进行实际工作，因此应强调其信息道德和信息分析能力、信息意识的综合能力培养。培养学生的学习能力和知识创新能力，为他们走向工作岗位后的独立工作、独立学习打下坚实的基础。
3.改革其他学科教学
应将信息素养的培养贯穿于教学计划中，在各学科教学过程中提高高职学生的信息素养。将信息素养教育与其他课程整合(信息素养教育贯穿所有课程的教学)，尤其是在与信息素养密切相关的信息技术、计算基础、网络技术、计算机绘图等课程教学过程中，注意高职学生信息素养的提高。将信息素养与学习各科知识、技能有机结合起来，就需要继续推进教学改革。教学改革的目的是：获得亲身参与研究探索的体验；培养发现问题和解决问题的能力；培养收集、分析和利用信息的能力；学会分享和合作；培养科学态度和科学道德等。此外，为学生提高信息素养能力提供实践的机会，从而提高学生利用信息完成任务的能力和创新能力，即通过教学改革给学生提供完成任务的实践机会；教学改革要求学生通过研究或探究的方式进行学习。
4.加强高职学生信息道德素养的培养与教育
信息道德素养教育应该贯穿于三年教育的始终，主要表现在两个方面：一方面高职学院应该加强对学生信息素养行为的监控与管理，以防各类违法行为的发生；另一方面高职学院应该经常对学生开展信息伦理和道德认知教育。高职学院可以定期举办各类讲座，向学生传授各种网络道德规范，使他们了解各种信息、法律、法规，增强其辨别是非的能力，以提高信息道德素养。
5.建立评价指标体系
评价是提高高职学生信息素养的有效途径，信息素养教育作为高职学院教学评估指标之一。把信息素养水平作为评价高职学院的一个内容，以引起教师、学生足够的重视，使教师加强信息素养教育，使学生自觉地提高自己的信息素养水平。
信息素养教育的最终目标是要培养学生终身学习的能力。对于职业教育来说，除了在学校教会“必需、够用”的专业技能与知识外，更重要的是教会高职学生如何获取有价值的信息进行自学，为今后的发展奠定良好的基础。随着社会经济的发展，对职业技能的需求也不断发展变化，只有培养和提高高职学生的信息素养、终身学习的能力，才能不断掌握新的技术，跟上社会发展的步伐。然而，信息素养教育是一个系统工程，直接关系到未来人才的培养。这也是实施素质教育的重要组成部分，不是高职学院一个部门就能做好的，全社会都应关注高职学生的信息素养教育问题，发挥各方面的合力作用，促进高职学生乃至全社会大众的信息素养提升。
本文系2011年甘肃省教育厅科研项目《甘肃省高职院校学生信息素养教育现状调查分析与对策》
(作者单位：甘肃交通职业技术学院)