人文关怀与护患沟通在门诊护理工作中的应用

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门诊是医院的门户,是一个面向社会的救死扶伤的重要窗口,也是反应一个医院护理服务质量的重要标识.门诊具有流动性大、人员复杂、护理工作面广泛的的特点,由此在门诊护理中存在较多的不安全因素,为了提高医院门诊护理的安全性和质量.在门诊护理中应用人文关怀与护患沟通,可以促进护理的顺利进行,进一步提高护理满意度,值得临床推广和应用.
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