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产品质量的新内涵。社会及人们对产品的需求从数量型向质量型转化,对产品质量的概念已不仅是性能、寿命、安全性等指标,而且包括了更加多元的要素,如产品对环境及社会利弊的影响、对人们心理生理的作用、对审美及精神和文化的功能等等已成为人们关注的问题,因此,企业对产品质量的内涵无疑应有一个足够的认识和调整。 随着经济发展和对外开放的扩大,企业面临买方市场和薄利