这一天，我刚刚出席一个学术会议回来，就应一位女士的迫切要求，优先安排接待了她的来访。强作笑颜的女士落座后，开始了她的倾诉。
　　女士是个40多岁的母亲，养育了两个女儿。大女儿今年18岁，读高中。小女儿今年16岁，读初中。女士说：“应该说这些年来，两个女儿都挺好的，我们家也是幸福的。但是，最近两年家里不太平。小女儿总是说我和她父亲偏向她姐姐，为此经常和我们生气，对我们成见很深，很不满。她说我们都对她不好，说每当姐妹之间有了矛盾的时候，总是怪她，总是批评她，什么错事都是她的，什么好事都是姐姐的。那次，为了写字台的事她又生气了。是这样的，为了孩子的学习，我们去年暂时搬了家。小女儿怪我们只搬来一张写字台给姐姐用，不让她用。”
　　当时，小女儿还质问她的母亲：“您怎么解释？都是女儿，为什么这样对我？”
　　女士说：“还有一次，小女儿想买一件新衣服，又没有空去，正好大女儿也去买衣服，就主动说如果妹妹需要就捎回来。为这小女儿又生气了，说什么不重视她，连买衣服都是姐姐捎带了她的。我想解释解释，她就和我大吵大闹。我感觉她的情绪一点也不稳定，一有点事情就和我们急。过去还算听话的孩子，现在怎么一点也不听大人的话了？我觉得她好像有心理障碍了。您说这孩子是怎么了，我们可怎么办啊？”
　　可以初步判断，这个女孩之所以不听话，首先是她正处于一个特殊的年龄段。十五六岁的孩子正处于第二反抗期，这时他们儿童时代的“平静的内心平衡”被破坏了，于是就有了不听话的种种表现。不过，这只是一个心理背景。更直接的原因还是她切实感到了父母对姐妹两个的区别对待，尽管别人难免有误解之处。以写字台为例，一般来说，一张写字台是应该让给妹妹的，可在这个家里却让给了姐姐。如此违背常理，这是为什么？今天大多数家庭都是独生子女家庭，他们家怎么会有两个女儿？
　　我想一定事出有因，于是请女士介绍一下有关情况。
　　女士稍作迟疑，而后坦率相告：“是这样的，小女儿是亲生的，大女儿是抱养的。我们婚后几年没有孩子，对自己生育也就不抱什么希望了，医生也作出了这样的诊断。于是，就抱养了一个女儿，心想这样也挺好的。我们也打心里喜欢这个女儿。没想到两年后，我怀孕了，就有了小女儿。我一直怕大女儿受委屈，所以许多事都是先照顾好大女儿。当然，这一切一直没和两个孩子说，想等她们长大了再说。没想到现在小女儿的心理出了这样的障碍。”
　　现在问题已经非常清楚了，大女儿不是亲生的，怕大女儿受委屈，父母就刻意给予特殊的照顾。于是小女儿困惑不解，为什么她老是要让着姐姐？
　　“那就是说，是我们父母身上的问题？”沟通至此女士说。
　　“是的，是父母心态上的问题。”随后我话锋一转，“可以推测，从内心深处，您更爱亲生的小女儿。请实话实说，是这样吗？”
　　“对，我觉得她小，前两年又闹过鼻炎，我太惯着她了……”
　　“可问题是，虽然内心深处疼爱亲生小女儿，又怕对不起抱养的大女儿，于是在具体事情上就刻意照顾大女儿，是这样吗？”
　　女士不好意思地笑了：“真让您说到我心里去了。”
　　女士的这种心态，在心理学上叫作反向作用。反向作用是指以一种与内心意向相反的态度或行为，来对待处理一些不能被接受的欲望或冲动的心理防卫机制。人有许多原始欲望或冲动，由于有些是社会或自己所不能容忍或不许可的，就常常被压抑到深层的潜意识之中，处于潜伏状态，不为自我所觉察。这些欲望或冲动虽然被压抑下去，但并未消除，仍然具有很大的驱动力，随时在伺机表露。人为了加以防御，就对有关事物表现为与此相反的态度和行为，所以叫作反向作用。在人运用反向作用的时候，其态度和行为往往过分到有违常情。因而，生活中如果谁在某方面有过分的表现，恰好表明潜意识中有相反的欲望或冲动。比如，对自己真正喜欢的人或事物，偏偏表现为“不喜欢”，对自己不喜欢的人或事物，偏偏表现为“喜欢”。反向作用不同于伪装，伪装是故意而为，反向作用是不知不觉间发生的。
　　反向作用在生活中经常发生，对人们的生活有时也有一定的帮助。然而，如果反向作用过分使用，就会妨碍正常的行为反应，导致误事。比如，孩子做错事惹麻烦时，亲生父母教训打骂孩子似乎是天经地义的，可以公开表现其心态；而继母则不然，往往怕教训打骂孩子会引起别人非议。一面是社会上的以偏概全的成见，一面是个别的继母自身确实存在问题。因此，我们经常看到，即使孩子行为确实需要管教，继母也不敢管，有时反而过分溺爱放纵，以表示自己并非“不爱”孩子。这样一来，作继母的耗费了许多精力，矫枉过正的结果对孩子不但无益，反而有害。更严重的是，孩子会慢慢体会到继母的内心，并不感谢她的“爱”。这就有点弄巧成拙了。
　　回到这位女士的问题上来，就是这样的心态：大女儿不是亲生的，小女儿是亲生的，小女儿就要让着大女儿，有事就得多批评小女兒，可以打，可以骂，对大女儿怎么行？也许，这位母亲对大女儿没有什么不好，但是，几乎是由于本能的血缘关系而更爱亲生骨肉，又怕遭到别人或自己良心的责备，便矫枉过正，对大女儿有了过分的照顾，以至于一张写字台也要让着大女儿。小女儿怎能理解这一切？何况她又处于第二反抗期。于是，亲子冲突就在所难免了。需要强调的是，在这个家庭还有一种潜在的冲突。父母因反向作用心态而刻意照顾大女儿，无异于把大女儿当外人。慢慢地，大女儿体察到了父母的内心，也会导致亲子关系障碍。
　　令人欣慰的是，沟通至此，女士和我已经有了共识：赶紧彻底扔掉反向作用，对两个女儿一视同仁，给两个女儿一样真实自然的母爱。
　　送别之后我想：今天抱养子女的家庭并非少数。我相信，那些抱养孩子的父母都对孩子有一份真爱。既然如此，何必心存芥蒂，让反向作用心态来弄巧成拙？（作者系应用心理学研究员，知名心理咨询师。咨询地址：天津宝坻邮政16信箱，邮编：301800，咨询专线：022-29228042，周六晚8：00～10：00，E-mail： tjbdmzg@sina. com）