改革供水用户档案管理之我见

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随着经济快速发展,城市化进程的加快,人们对密切关系自身生活的供水行业的服务质量和管理水平提出了更高的要求,如快速抢修供水管道、查询交费记录、方便快捷地办理开户、分户、转户手续等.企业应如何更新管理理念,改革供水业务档案管理手段,以满足人们对供水行业服务的要求,笔者认为:当务之急是要改革供水企业业务档案管理,利用档案信息简捷、经济、科学地反映出市场供需变化、水价信息、用户欠费、管网漏损等,以维护供水企业和用户双方的合法权益,为企业管理部门提供支持与决策,为城市供水事业的发展建设提供可靠的依据.
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